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워드 파일 안열려요

익명
2024-02-14T08:12:57+00:00

파워포인트나 엑셀파일(계정인증 0) 은 다 열리는데 워드 파일만 아예 들어가지지도 열리지도 않아요.

질문으로 올라온 것들 다 시도해봤고, 제어판, 보안앱 등 지워도 안됩니다.

원격으로도 가능할까요?

Microsoft 365 및 Office | Word | 기타 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 4개

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  1. 익명
    2024-02-15T08:02:00+00:00

    안녕하세요

    삭제할 사무실 계정은 티켓 캐시 폴더이며, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 폴더를 삭제합니다.

    또한 제가 공유한 두 번째 단계를 따르고 피드백을 제공할 수 있습니다.

    감사합니다

    자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  2. 익명
    2024-02-15T01:38:49+00:00

    안녕하세요 제 이름은 EngineTyme, 독립 고문이자 귀하와 같은 Microsoft 사용자이며 기꺼이 도와드리겠습니다. '이 응답은 자동 번역되었습니다. 그러다 보니 문법적 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.' Word 파일을 여는 데 어려움이 있음을 이해합니다. 이 문제를 단계별로 해결해 보겠습니다. - 경우에 따라 캐시된 자격 증명으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. Office 관련 자격 증명을 모두 지워 보겠습니다. 레지스트리 편집: Win + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities로 이동합니다. 삭제할 Office 계정을 선택하고 삭제를 클릭합니다. - Windows 자격 증명 관리자: 제어판을 엽니다. "자격 증명 관리자"를 검색하여 엽니다. "Windows 자격 증명"에서 Office와 관련된 계정을 찾아 제거합니다. 이러한 변경을 수행한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다. "지역 사회에 환원하십시오. 이 회신으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 도와주세요. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다. " 질문이나 우려 사항이 있으면 알려주십시오. 감사합니다 엔진타임.

    자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities로 이동합니다. 삭제할 Office 계정을 선택하고 삭제를 클릭합니다.

    삭제할 계정이 없다고 뜨는데 어떻게 하나요?

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  3. 익명
    2024-02-15T01:37:06+00:00

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities로 이동합니다. 삭제할 Office 계정을 선택하고 삭제를 클릭합니다.

    -

    알려주신대로 해봤는데 삭제할 계정이 없어요.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  4. 익명
    2024-02-14T11:22:15+00:00

    안녕하세요

    제 이름은 EngineTyme, 독립 고문이자 귀하와 같은 Microsoft 사용자이며 기꺼이 도와드리겠습니다.

    '이 응답은 자동 번역되었습니다. 그러다 보니 문법적 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.'

    Word 파일을 여는 데 어려움이 있음을 이해합니다. 이 문제를 단계별로 해결해 보겠습니다.

    • 경우에 따라 캐시된 자격 증명으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. Office 관련 자격 증명을 모두 지워 보겠습니다. 레지스트리 편집: Win + R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities로 이동합니다. 삭제할 Office 계정을 선택하고 삭제를 클릭합니다.
    • Windows 자격 증명 관리자: 제어판을 엽니다. "자격 증명 관리자"를 검색하여 엽니다. "Windows 자격 증명"에서 Office와 관련된 계정을 찾아 제거합니다. 이러한 변경을 수행한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.

    "지역 사회에 환원하십시오. 이 회신으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 도와주세요. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다. "

    질문이나 우려 사항이 있으면 알려주십시오.

    감사합니다 엔진타임.

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