오피스 꺼짐현상

Question

익명

PPT나 엑셀을 사용할때 자꾸 작동이 안되고 꺼집니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 대성 오입니다.

저는 Ibhadighi이며 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 이 포럼에서 우리는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.

PowerPoint(PPT) 및 Excel이 계속 작동하지 않고 종료되는 경우 다음 단계를 수행하여 문제를 해결해 보세요.

Office 제품군이 최신 상태인지 확인합니다. Office 응용 프로그램으로 이동하여 '파일'을 클릭한 다음 '계정'을 클릭하고 '업데이트 옵션' > '지금 업데이트'를 선택합니다.
수리 사무실:
- 제어판 > 프로그램 > 프로그램 및 기능으로 이동합니다.
- 목록에서 Microsoft Office를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '변경'을 선택합니다.
- '빠른 복구' 또는 '온라인 복구'를 선택합니다.
충돌하는 추가 기능 확인**: 때때로 추가 기능으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. PowerPoint 및 Excel에서 '파일' > '옵션' > '추가 기능'으로 이동하여 비활성화합니다. 'COM 추가 기능'을 선택하고 '이동'을 클릭 한 다음 모든 추가 기능을 선택 취소하고 응용 프로그램을 다시 시작하십시오.
안전 모드에서 실행: 안전 모드에서 PowerPoint 및 Excel을 열어 문제가 지속되는지 확인합니다. 'Win + R'을 누르고 'powerpnt /safe' 또는 'excel /safe'를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
그래픽 드라이버와 Windows가 최신 버전인지 확인합니다.
컴퓨터에 이러한 응용 프로그램을 원활하게 실행할 수 있는 충분한 리소스(RAM, CPU)가 있는지 확인하십시오.

이게 도움이 되길 바란다.

감사합니다 이바디기

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