엑셀 실행시 PIN을 입력하라고 합니다. 그러나 저는 PIN을 설정한 적이 없습니다.

Question

안녕하세요.

엑셀 실행시 PIN을 입력하라고 합니다. 그러나 저는 PIN을 설정한 적이 없습니다.

그렇기때문에 'PIN 잊음' 버튼을 통한 해결은 불가능합니다.

*이 컴퓨터는 저의 것이 아니기 때문에 제어판의 내용을 변경할 수는 없습니다.

*Microsoft 365 Family를 공유받았습니다. 웹 엑셀은 정상적으로 사용 가능합니다.

무언가 해결 방법이 있습니까? 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 1

확실한 정보 맞나요?

1. PC에서 Microsoft 계정 페이지(https://account.microsoft.com/account)로 이동하여 평소와 같이 로그인합니다.

여기서 )로 까지 링크 이동이 포함되어 없는 사이트가 나오는것도 불편하고

고급보안옵션이 없는것도 이상한데 확실한거 맞나요?

Answer 2

계정 데이터 장치 밖에 없고 고급 보안 옵션이 없는데요?

Answer 3

2 번에 보안에 고급 보안 옵션이 없는데요? 확실한거 맞나요?

Answer 4

고급 보안 옵션이 없는데요?

Answer 5

안녕하세요 이주영_380입니다.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

저도 여러분과 같은 Microsoft 사용자입니다.

불편을 드려 죄송합니다. 그러나 어떤 핀이 요청되었는지 이해할 수 있도록 추가 정보를 제공해야 합니다.

Windows 보안(Windows Hello Pin)입니까?

스크린 샷을 공유 할 수 있다면 더 잘 이해할 수 있을지도 모릅니다.

이것이 Windows Hello Pin인 경우 사용자 또는 PC 소유자의 것일 수 있습니다.

Microsoft 계정(본인 계정인 경우)의 로그인 옵션에서 Hello Pin을 제거하는 아래 단계를 찾습니다. 본인이 아닌 경우 장치 소유자에게 주의를 기울이십시오.

Microsoft 계정의 로그인 방법으로 Windows Hello를 제거하려면 다음과 같이 하세요.

1. PC에서 Microsoft 계정 페이지(https://account.microsoft.com/account)로 이동하여 평소와 같이 로그인합니다.
2. 보안 > 고급 보안 옵션을 선택합니다.
3. Windows 핀을 선택하고 삭제합니다.

위의 단계는 Microsoft 지원 문서에서 가져왔습니다 https://support.microsoft.com/help/800a8c01-6b61-49f5-0660-c2159bea4d84.

나는 당신의 응답을 기다리고 있습니다.

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