윈도우365베이직 구매에도 저장소 100기가 안되는 문제있음

Question

안녕하세요?

원드라이브 저장소 좀 더 쓸려고 윈도우365베이직을 휴대폰으로 월 정기구매 결제했는데, 왜 100기가로 용량이 늘지 않는지요?

감사합니다.

Answer 1

답신주셔서 감사합니다. MS에 문의해 보겠습니다.

Answer 2

정말 죄송합니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다 Microsoft 지원에 문의하는 것이 좋습니다. 또는 문제에 대한 설명과 통찰력을 얻기 위해 온라인 Microsoft 기술 지원. 그들은 당신을 위해 해결할 수 있어야 합니다.

감사합니다 이페올루와

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

Answer 3

제가 구독한 Windows 365 세부 정보에는 100기가의 클라우드 저장소를 제공하도록 되어 있습니다.

Answer 4

구매한 구독이 OneDrive 저장소를 직접 늘리지 않을 수 있습니다. Windows 365와 OneDrive는 별도의 서비스입니다.

OneDrive 요금제를 별도로 업그레이드했는지 확인하거나 Windows 365 구독의 세부 정보를 확인하여 추가 OneDrive 저장소가 포함되어 있는지 확인하세요.

여전히 문제가 있는 경우 온라인으로 Microsoft 지원에 문의하는 것이 도움이 되는 좋은 다음 단계입니다.

감사합니다 이페올루와

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Answer 5

안녕! 제 이름은 Ifeoluwa이며 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

스토리지에서 이런 일이 발생하여 죄송합니다. 걱정 마세요, 제가 해결해 드리겠습니다.

이 포럼은 공개 사용자 간 커뮤니티 포럼이며 여기에 있는 우리 중 누구도 Microsoft에서 일하지 않는다는 점에 유의해야 합니다.

그러나 나는 당신에게 충분한 도움과 통찰력을 줄 것입니다.

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