나도 모르는 8900원 결제 취소해주세요ㅠㅠ

Question

나도 모르는 매달 8900원이 결제되고 있어요ㅠㅠ

로그인해서 구독관리를 찾아봤는데 상품이 없어요

결제를 취소해주세요ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요 장수진1,

저희에게 연락해 주셔서 감사합니다. 저는 이곳의 독립 고문이자 여러분과 같은 Microsoft 사용자인 Blessing입니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다. upu에 여러 Microsoft 계정이 있습니까? Microsoft에서 청구한 경우 https://account.microsoft.com/billing/orders 에 로그인하여 Microsoft 청구 내역에서 청구 내역을 조사해야 합니다.

계정에서 이 요금을 찾을 수 없는 경우 Microsoft 지원에 문의하여 이 요금을 조사하는 데 도움을 받을 수 있으며, 아래 단계를 사용하여 지침을 얻을 수 있습니다.

1. http://support.office.com/home/chat 로 이동
2. 문제(알 수 없는 요금)를 설명하고 '도움말 보기'를 클릭합니다. 그런 다음 아래로 스크롤하여 지원팀에 문의를 선택합니다.
3. 제품(Microsoft 365 및 Office) 및 범주(내 구독 관리)를 선택하고 확인을 클릭합니다>.
4. '지원 상담원과 채팅'을 클릭하고 확인을 >.
5. 채팅 시작을 클릭합니다.

이것은 사용자 대 사용자 커뮤니티이며 귀하의 계정에 액세스할 수 없습니다.

도움이 되었기를 바랍니다!

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