카드 해외승인 취소.환불

Question

안녕하세요

Microsoft*Microsoft 36

KRW 119,000 해외승인

구독하거나 결제한 적이 없습니다.

승인 취소 부탁드립니다

감사합니다

Answer 1

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안녕하세요, 수현주님!

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!

승인 취소 및 환불에 대한 귀하의 문제를 깨달았습니다.

미리 명확히하기 위해 현재 질문은 지불 조건 및 계정에 대한 개인 정보에 관한 것입니다. Microsoft 커뮤니티에서 너무 많은 개인 정보를 공개하지 않는 것이 좋습니다

또한 Microsoft 커뮤니티 는 소프트웨어에 대한 기술 지원 만 제공하며 우리는 계정 및 청구를 수행하는 두 개의 상반된 지원 조직 이라는 점을 분명히 하고 싶습니다.

따라서 여기서는 환불을 도와드릴 수 없습니다. 환불을 위해 Microsoft 채팅을 통해 계정 및 청구에 문의하는 것이 좋습니다.

 Microsoft 지원에 문의하세요.

(월요일-금요일: 오전 9시-오후 6시, 토요일-일요일: 오전 10시-오후 6시)

1. Microsoft 지원에 문의로 이동
2. 연결을 입력합니다.
3. 도움말 보기를 선택합니다.
4. 고객 지원을 선택합니다.
5. 제품 & 서비스에서 Microsoft 365 및 Office를 선택합니다.
6. 범주에서 구독 관리를 선택합니다.
7. 확인으로 이동합니다.
8. 지원 상담원과 채팅 또는 콜백 요청을 선택합니다.

 

추가 도움이 필요한 경우 언제든지 다시 게시하십시오.

이해와 인내심에 감사드리며 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

라이언-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가