계정이 정지된 학교계정을 잠시 허용 가능합니까.

Question

안녕하세요. 문의팀

계정 유효기간이 작년 12월 31일까지라는 메일을 뒤늦게 확인하여 원드라이브 항목들을 백업하지 못하였습니다. 해당 메일이 정크메일로 분류되어 왔고 그 이외의 다른 수단으로 저에게 알려지지 않았습니다.

이 때문에 원드라이브 내 파일들을 백업하지 못하였으며, 원드라이브 데이터를 늦게 나마 백업받을 수 있는지 문의 드립니다.

현재 학교계정으로 로그인 할 시에 잠겨있다고 문구가 나오고 삭제는 되지 않은 것 같아 잠시나마 계정을 해제 시켜주신다면 재빨리 백업 해 놓겠습니다.

하루만 계정을 해제시켜 주실 수 있을까요. 제 학교계정은 ******@hanyang.ac.kr 입니다.

Answer 1

안녕하세요

저는 Prakash이며 오늘 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

학교 계정이 있으므로 이 경우 학교의 전역 관리자 또는 IT 관리자가 계정을 다시 활성화할 수 있습니다. 친절하게 그들과 연결하십시오.

추가 질문이 있는 경우 저희에게 다시 연락해 주시면 기꺼이 도와드리고 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다 프라카시

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