3월 1일부터 패밀리 플랜의 구성원으로 초대받아 사용이 개시되었는데 사용이 되지 않습니다

Question

원드라이브 용량도 정상적으로 표시되지 않고 정상적으로 사용이 불가능합니다. 재로그인도 몇차례 시도해보았고, 휴대폰이나 브라우저로 접근도 시도해보았지만 모두 무료 플랜 사용중으로 표시됩니다. 뭐가 문제입니까?

Answer 1

안녕하세요 원석 이!

저는 독립 고문이자 여러분과 같은 사용자인 Shakiru이며 오늘 여러분을 도울 수 있게 되어 기쁩니다.

3월 1일에 가족 요금제에 초대된 후에도 OneDrive에 여전히 문제가 발생할 수 있는 몇 가지 이유가 있습니다.

이유는 다음과 같습니다.

1. 구독 소유자가 만료되거나 비활성 구독을 가지고 있을 수 있으므로 Microsoft 365 Family 구독 소유자에게 확인하세요.
2. 때때로 초대를 받은 후 완전히 처리되기까지 지연이 있을 수 있습니다. 계정에 변경사항이 반영되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 내일까지 기다렸다가 OneDrive에 다시 액세스해 보세요.
3. Microsoft 계정 확인: https://account.microsoft.com/ 에서 Microsoft 계정에 로그인합니다. "내 구독" 섹션으로 이동하여 계정에 가족 요금제 멤버십이 반영되어 있는지 확인합니다. 가족 요금제가 표시되지 않으면 초대가 제대로 처리되지 않았을 수 있습니다.
4. OneDrive에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하여 반영되는지 확인합니다.

어떻게 진행되는지, 다른 도움이 필요하시면 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

감사합니다

감사합니다 샤키루

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