마우스 키보드 교체 방법 안내

Question

안녕하세요 마우스 클릭이 잘 되지 않아서 커뮤니티에 문의 합니다

마우스 키보드 세트 구매를 1년전에 하였고

마우스 클릭 인식이 잘 안되어서 교체하고 싶습니다

매뉴얼은 다 읽어봤고, 기존에 쓰고있는 것도 세게 누르거나 여러번 클릭하면 인식이 되긴 합니다

실질적인 교체 접수 방법이 필요합니다

한국 담당자 번호 혹은 연락 방법을 알려주시면 감사하겠습니다

Answer 1

안녕하세요 강산(롯데마트-브랜드전략팀)입니다! 저는 Gunasekar이며 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

여기 커뮤니티에서는 귀하의 계정에 액세스할 수 없습니다. 또한 Office Answer 커뮤니티 포럼(소프트웨어 도움말)에 우려 사항을 게시했습니다. 설명을 살펴보면 하드웨어 지원이 필요합니다. Windows Answer 커뮤니티 포럼에 우려 사항을 게시하거나 Microsoft 기술 지원(하드웨어)에 문의하세요. 기기가 보증 기간 내에 있는 경우 기기를 교체할 수 있습니다.

하드웨어 보증, 서비스 및 수리 -

https://support.microsoft.com/warranty

(또는) Microsoft 지원에 문의하세요.

https://support.microsoft.com/contactus/

• 제품으로 'PC 액세서리'를 선택합니다.
• 재택 지원을 받으세요.
• 가상 에이전트가 적절한 도움과 지원을 받을 수 있도록 문제를 알려줍니다.
• 자가 진단 문서가 도움이 되지 않으면 추가 지원을 받으세요 - 지원팀에 문의하세요.
• 다시 제품을 선택하고 브라우저에서 라이브 에이전트에 연결합니다.

이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다

구나세카르 N

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