Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
안녕하세요 Shabin_lee! 저는 Gunasekar이며 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.
OneDrive 데스크톱 클라이언트에서 계정으로 로그인하는 데 문제가 있음을 이해합니다. 명확성을 확보하고 그에 따라 도움을 드리려면 아래 질문에 대한 답변과 함께 회신해 주십시오.
- 장치에서 실행중인 Windows 운영 체제의 버전을 알 수 있습니까?
버전 또는 에디션을 확인하려면 Windows + R 키를 클릭하고 작업 표시줄의 검색 창에 winver를 입력한 다음 Enter 키를 클릭합니다.
- Windows 업데이트 설정에 오류 코드나 메시지가 표시됩니까?
아래 제안 사항을 시도하고 결과를 확인할 수 있습니다.
a. 시스템 검사를 실행합니다.
시스템 파일 검사기는 컴퓨터의 파일에 문제가 있는지 확인하는 Windows의 유틸리티입니다. 실행하려면 다음 단계를 따르세요.
https://support.microsoft.com/help/365e0031-36b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca
b. Windows의 모든 최신 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.
- 설정으로 이동하여 업데이트 및 보안을 선택합니다.
- '업데이트 확인'을 선택합니다.
- 모든 최신 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.
완료되면 OneDrive에서 Microsoft 계정으로 로그인하고 문제가 해결되는지 확인합니다.
c. OneDrive를 재설정합니다.
Microsoft OneDrive를 재설정하면 때때로 동기화 문제가 해결되고 모든 OneDrive 설정이 재설정될 수 있습니다. OneDrive는 초기화 후 전체 동기화를 수행합니다.
https://support.microsoft.com/help/34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c
이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.
감사합니다
구나세카르 N
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