OneDrive에 저장된 Word 파일을 웹으로 편집 시 멈춤 문제

Question

OneDrive에 워드파일을 저장해서 웹 Word를 통해 편집해가며 사용하고 있습니다.

(영향이 있는 사항인지 모르겠으나, 최근 대학교 계정 sharepoint - onedrive에 저장되어 있던 파일을 개인 onedrive 계정으로 옮긴 것입니다.)

이 파일에는 표가 몇 개 있고, 파일 크기는 200KB 수준으로 크지 않습니다.

몇달간 잘 수정해가며 사용하던 파일인데, 오늘 갑자기 편집 중 표를 건드리면 웹 Word 자체가 멈춰버리는 현상이 계속 발생합니다.

마우스 커서가 표 크기 수정 모양으로 바뀌어서 아무것도 편집할 수 없고, 곧 응답없음 팝업이 뜹니다.

브라우저를 껐다 켜도, 컴퓨터를 재부팅해도 그렇고, PC에 깔려있던 Fasoo를 지워도 그렇습니다.

파일의 문제인가 싶어서 새 파일을 만들어서 바닥부터 테이블을 새로 만들어 봤는데, 표 1개일 땐 괜찮았는데 이 표를 하나 더 만드니 똑같은 현상이 발생합니다.

텍스트만 건드렸을 때는 괜찮은 것 같은데, 표 내의 셀을 선택하면 멈춰버립니다.

무슨 문제인지 해결 방안을 알고 싶습니다.

Answer 1

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좋은 하루!

귀하의 연락을 받지 못했기 때문에 귀하의 문제가 이미 해결되었다고 가정합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 새 질문 만들기 (microsoft.com) 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 수 있는 새 스레드를 만드십시오https://answers.microsoft.com/ko-kr/newthread.

양해 바랍니다.

정중

캐시 A.

Microsoft 커뮤니티 중재자

Answer 2

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안녕하세요 SSS_DT님

Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다.

OneDrive에 저장된 Word 파일을 편집하려는 것으로 알고 있습니다. 제공한 정보에 따르면 문서의 표와 관련된 문제인 것 같습니다. 문서가 연결되었거나 데이터를 가져오거나 업데이트되는 SharePoint에 연결된 하이퍼링크가 있을 수 있습니다. 이로 인해 문서가로드되지 않고 파일이 손상되는 것과 매우 유사한 문제가 발생할 수 있습니다. 아래 단계를 따르기 전에 파일을 백업해 두십시오.

시도해 볼 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

테이블이 포함된 문서를 만들고 문제가 지속되는지 확인합니다.

웹의 Word 대신 데스크톱 버전의 Word에서 파일을 열어 보세요.

• 이렇게 하면 문제가 웹 버전의 Word와 관련이 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

파일의 내용을 새 문서에 복사하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

• 이렇게 하면 문제가 파일 자체와 관련이 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

문제가 테이블과 관련된 경우 테이블을 삭제하고 다시 만들어 보십시오.

• 테이블의 내용을 새 테이블로 복사해 볼 수도 있습니다.

브라우저가 최신 버전이고 캐시와 쿠키를 지웠는지 확인하십시오.

문제가 지속되면 다른 컴퓨터에서 동일한 문서에 액세스해 보십시오. 파일에 여전히 문제가 있는 경우 문서를 다시 만드는 것이 가장 좋은 해결책입니다.

이게 도움이 되길 바란다! 더 궁금한 점이 있으면 알려주세요.

솔직히

캐시 A.

Microsoft 커뮤니티 중재자