M365 가족 계정 초대 링크 오류

Question

aka.ms로 시작하는 가족 계정 초대 링크를 열면

이 문제를 해결하는 동안 잠시 기다려 주세요.

저희 측에서 문제가 발생했습니다. 지금 다른 항목을 검색해볼 수 있습니다.

라는 문구만 뜨고 아무것도 되지 않습니다.

초대 링크가 발급된 지 채 1시간도 안되었는데 왜 이런 현상이 발생할까요?

빨리 해결되었으면 좋겠습니다.

Answer 1

Hi 상준 이,

저희에게 연락해 주셔서 감사합니다. 저는 이곳의 독립 고문이자 여러분과 같은 Microsoft 사용자인 Blessing입니다.

불편을 드려 죄송합니다. 공유 링크가 실패했기 때문에 가족 구독에 가입하는 데 도움이 되도록 Microsoft 라이브 채팅 지원에 문의하는 것이 좋습니다.

1. 링크를 클릭합니다: http://support.office.com/home/chat
2. "Microsoft 구독"을 입력하고 도움말 보기를 >.
3. 페이지 하단의 로그인 > 클릭하고 지원 문의를 선택합니다.
4. 메시지가 표시되면 Microsoft 계정 자격 증명을 입력합니다.
5. 제품 및 서비스에서 Microsoft 365 및 Office 옵션을 선택합니다.
6. 카테고리에서 "구독 관리"를 선택합니다.
7. "지원 에이전트와 채팅"을 클릭합니다.

도움이 되었기를 바랍니다!

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