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노트북 수리 이후 로그인이 불가합니다.

익명
2024-02-28T14:25:34+00:00

노트북 메인보드에 문제가 있어서 교체 수리 후 파일을 열려고 하니 다시 로그인을 요구하였습니다.

그동안 대학교 마이크로 오피스 계정으로 사용을 했기 때문에 해당 계정으로 로그인 하려 했으나 별다른 말 없이 로그인이 불가하다고 뜹니다.

해당 오류 코드입니다

Correlation Id: 661c4a91-8f32-4e7c-9cb5-a1c0cbe223c5

Timestamp: 2024-02-28T14:18:26.000Z

DPTI: e6534e93efd7ccdb78324c7646f63dfd09d046213eb8bf475e3a4bb6196937aa

Error Tag: 657rx

Error Code: 2148073494

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2024-02-28T16:49:35+00:00

    안녕하세요 권오현고려대!

    저는 독립 고문이자 여러분과 같은 사용자인 Shakiru이며 오늘 여러분을 도울 수 있게 되어 기쁩니다.

    첫째, 오해를 피하기 위해 이 포럼은 공개 사용자 간 지원 포럼입니다. 우리는 다른 사용자를 돕는 사용자입니다. 우리는 Microsoft에서 일하지 않으며 사용자 계정에 액세스할 수 없으므로 포럼 내에서 수행하거나 확인할 수 있는 것이 없습니다. Microsoft의 정책, 절차 또는 디자인 결정에 대한 의견이 없습니다.

    이 문제를 해결하는 가장 빠른 방법은 대학의 헬프데스크에 문의하는 것이며, 계정 재설정을 도와줄 수 있습니다.

    Microsoft 지원과 어떻게 진행되는지 알려주시고 다른 도움이 필요한 경우 기꺼이 도와드리겠습니다.

    감사합니다

    감사합니다 샤키루

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