마이크로소프트365 무료체험 취소

Question

무료체험판을 사용하던 도중 취소하기를 원해서 취소하려고보니 첨부한 사진에서처럼 나오더라구요.

취소를 어디서 해야할지 모르겠습니다.

Answer 1

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Hello 은채 황

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

구독 취소 문제가 발생한 것 같지만 안타깝게도 사진이 표시되지 않습니다.

우리는 문제로 인해 불편을 겪었고 현재 상황이 실망스러울 수 있음을 충분히 이해합니다. 구독 문제는 커뮤니티의 지원 범위를 벗어나 므로 문제 해결을 위해 전문 청구 부서의 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다.이 프로세스에는 Microsoft 계정 및 결제 방법 및 기타 개인 정보 식별이 포함될 수 있습니다. 이 정보가 공개 포럼에 공개되는 것을 방지하기 위해 이 상황을 조사하는 데 도움을 드릴 수는 없지만 적절한 장소로 안내해 드리겠습니다.다음 웹 사이트로 이동합니다. 잘못된 요청(microsoft.com)고객 지원 문의(개인 Microsoft 계정에 로그인)를 선택합니다 .Products and services(제품 및 서비스) 에서 제품과 관련된 옵션을 선택합니다.범주에서 내 구독 관리를 선택합니다 .확인으로 이동합니다.지원 담당자 와 채팅 또는 콜백 요청을 선택합니다 .

게다가 스스로 무언가를 하고 싶다면 시도할 수 있는 365 Home 평가판을 취소할 수 있는 방법을 찾았습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 온라인 지원 부서에 문의할 수 있습니다. 기술 지원 담당자가 문제 해결을 기꺼이 도와드릴 것입니다.

Microsoft 365 Family 무료 평가판 취소 - Microsoft 지원

이해와 인내심에 감사드립니다. 문제가 성공적으로 해결되기를 바랍니다. 

감사합니다

앤지 - MSFT | Microsoft 지원 전문가