아이폰, 아이패드, 데스크탑에서 OneNote가 동기화되지 않음

Question

아이폰, 아이패드, 데스크탑에서 OneNote가 동기화되지 않고 있습니다.

현재 아이폰과 데스크탑에서는 원노트에 있는 데이터들이 사라진 상태입니다.

아이패드에 남아 있는 데이터들이 사라지는 것이 염려되어 백업을 진행한 후 동기화를 진행하고자 합니다.

아이패드에 있는 원노트를 백업할 수 있는 방법과 아이패드에 있는 원노트를 동기화 할 수 있는 방법을 알려주시기 바랍니다.

감사합니다.

Answer 1

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Hi, I understand your concerns. For now, I'll try to communicate in English.

1) Can you tell me what location the OneNote file storage is, OneDrive or SharePoint?  
Detailed steps referring to the last reply.

We know you're worried about losing your data, which makes sense since you're facing this situation 
right now. However, you can say that you can view a read-only notebook on your iPad and 
then export it to back up just in case.

• 파일 메뉴를 열고, 내보내기를 선택하고, 전자 필기장을 선택하고, 내보내기 유형으로 OneNote 패키지를 선택하고, 전자 필기장을 백업할 로컬 위치를 선택합니다. 이렇게 하면 앞으로 나아갈 때 데이터가 손실되지 않는다는 것을 확신할 수 있습니다.

To use OneNote normally, we suggest the following:

1) Recreate the notebook and edit those notes to see if it works(Maybe you've done this, but just in case), 
that's narrowing the issue down to the online notebook and not the software itself.

2) Base on my investigation, Note suddenly become read-only might mean your are on a expired subscription 
therefore you lose the right to edit. So please provide a screenshot about your OneNote product information 
page. Go to File > Account, under Product information section at right side.

Please let me know of your condition before proceeding any further, thank you for your patient. 
We will try to solve the problem together.

Best Regards

Benjamin - MSFT | Microsoft Community Support Specialist

Answer 2

Dear MS Office Support,

I can't understand the translated korean very well.

Please reply to me in English.

I am currently experiencing two issues.

First, My OneNote has become read-only on my iPad.

I want to be able to use OneNote normally.

Second, Onenote is not syncing between my iPad, iPhone and Desktop.

Currently, the data is showing up fine on my iPad, but not on my iPhone and Desktop.

I am concerned that the data will be lost and would like to backup the data first and then synchronize the data on my iPad to my iPhone and Desktop.

Thank you for your support.

Na, Hyun-wook

Answer 3

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나현욱 안녕하세요

Microsoft 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

iPhone, 데스크탑, iPad에서 노트북을 동기화 할 수 없다고 말씀하셨 는데 처음 두 장치에서 노트북을 잃어 버렸습니다.

전자 필기장이 동기화되는 방식: SharePoint, OneDrive. 방법에 따라 문제 해결 단계가 매우 다를 수 있습니다. 열린 노트북 페이지에서 매우 쉽게 볼 수 있습니다.

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/9ca2980b-2486-49c8-97de-6f62564b2119?platform=QnA"https://support.microsoft.com/ko-kr/office/windows%EC%9A%A9-onenote-2016%EC%9D%98-%EB%8F%99%EA%B8%B0%ED%99%94-%EC%98%A4%EB%A5%98-%EB%AC%B8%EC%A0%9C-%ED%95%B4%EA%B2%B0-f719394c-dec0-4f3d-ab69-4a352fafa71a" title="support.microsoft.com" rel="ugc nofollow">Windows용 OneNote 2016의 동기화 오류 문제 해결 - Microsoft 지원

뒷받침하다:

노트북 파일을 일부 로컬 폴더에 직접  복사할 수 있으며, 현재 동기화가 정상적으로 작동하지 않기 때문에 메모를 먼저 보관하는 데 사용할 수 있는 가장 안전한 방법입니다.

내 지시가 당신을 도울 수 있기를 바랍니다.

솔직히

벤자민- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가