기존 노트북 고장으로 맥북에어에 오피스2019 재설치하는 방법을 알고 싶습니다.

Question

기존 노트북 고장으로 맥북에어에 오피스2019 재설치하는 방법을 알고 싶습니다.

당초 설치 계정으로 접속하여 설치버튼을 누르고

설치파일을 다운로드 받아 설치하였는데

2019 버전이 아닌 365 버전으로 설치되면서

인증처리가 안되고있습니다.

Answer 1

안녕하세요 Jh J입니다.

"인증이 처리되지 않습니다"라고 표시되면 문제를 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 스크린샷을 공유할 수 있습니까?

참고: 스크린샷에서 모든 개인 식별 정보를 숨깁니다.

우리는 당신의 응답을 위해 여기에있을 것입니다. - 아미트

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

Answer 2

스크린 샷 주셔서 감사합니다.

스크린샷에 따르면 구독 기반 제품인 Microsoft 365를 사용하고 있으므로 '구독을 찾을 수 없음' 메시지가 표시됩니다.

일회성 구매 라이선스인 Office 2019가 있었는데 설치해야 합니다.

Microsoft 계정에 연결된 Office 2019 라이선스가 있는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.

• account.microsoft.com/services 로 이동
• Microsoft 계정 세부 정보로 로그인합니다.
• '구매한 제품'까지 아래로 스크롤하고 Office 2019가 표시되는지 확인합니다.
• 찾으면 오른쪽의 설치 링크를 클릭하기 전에 시스템에 이미 설치된 Microsoft 365를 제거하십시오.

어떻게 진행되는지, 추가 질문이 있으면 알려주십시오. -아밋

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

Answer 3

이전구매복원이 안됩니다.