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안녕하세요 정윤입니다.
Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다.
설명에 따라 Excel 통합 문서를 열려고 합니다. 표시되는 오류 메시지는 일반적으로 파일 손상, 큰 파일 크기 또는 호환성 문제와 같은 다양한 이유로 Excel에서 통합 문서를 로드하는 데 문제가 있을 때 나타납니다.
시도해 볼 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.
- Excel을 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 이렇게 하면 문제를 일으킬 수 있는 임시 파일 또는 프로세스를 지우는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 안전 모드에서 통합 문서를 열어 봅니다.
- 이렇게 하려면 Ctrl 키를 누른 상태에서 Excel을 엽니다.
- 이렇게 하면 문제를 일으킬 수 있는 모든 추가 기능 또는 사용자 지정이 비활성화됩니다.
- 통합 문서가 네트워크 드라이브에 저장되어 있는 경우 로컬 드라이브에 복사하고 거기에서 열어 보십시오.
- Microsoft Office를 복구하거나 다시 설치해 보세요.
- 이렇게 하려면 제어판 > 프로그램 및 기능 > Microsoft Office > 변경 > 복구로 이동합니다.
문제가 지속되면 다른 옵션을 탐색할 수 있도록 아래 세부 정보를 알려주십시오.
- 누가 Excel 파일을 만들었는지 알 수 있습니까?
- 파일은 어디에 저장됩니까(로컬 스토리지 또는 클라우드/네트워크)?
- 이 파일을 마지막으로 편집한 Excel 앱 또는 버전은 무엇인가요?
- Excel 파일을 업로드하고 OneDrive Online 에서 액세스하여 문제가 지속되는지 확인할 수 있습니까?
- 귀하의 PC에 설치된 Office 라이선스가 무엇인지 알 수 있습니까? Office 라이선스 샘플은 Microsoft Business/Family/Personal 365 또는 Office Home and Business 2021입니다. 확인 방법에 대한 안내는 Office 정보: 사용 중인 Office 버전은 무엇인가요? - Microsoft 지원 페이지를 검토하세요.
어떻게 되었는지 알려주세요.
솔직히
캐시 A.
Microsoft 커뮤니티 중재자