원드라이 결제가 안되요!

Question

익명

용량이 다 차서 더 높은 용량으로 월 구독 하려하는데 연체금액이 있다고 해서 크레딧카드 입력해서 결제할려고 하니 결제가 되지 않습니다.

결제 방법을 알려주세요!

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 에너지 S입니다! 저는 Gunasekar이며 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

연체된 구독료를 지불하려면:

목록에서 연체된 구독을 찾아 지금 결제를 선택합니다. 기한이 지난 구독과 연결된 Microsoft 계정에 로그인했는지 확인합니다.
결제 수단을 확인합니다. 필요한 경우 결제 방법을 업데이트하거나(신용 카드, PayPal 또는 기타 온라인 결제 서비스가 만료된 경우 새 만료 날짜로 업데이트) 새 결제 방법을 추가할 수 있습니다(결제 방법이 유효하지 않거나 변경하려는 경우 새 결제 방법 추가). 자세한 내용은 Microsoft 계정 결제 방법 변경을 참고하십시오.

그래도 문제가 계속되면 아래 링크를 사용하여 Microsoft 계정 및 결제 지원에 직접 문의하는 것이 좋습니다

이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다

구나세카르 N

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