맥북에서 원드라이브 업로드 오류 문의

Question

익명

안녕하세요

맥북에서 원드라이브 업로드 오류 문의드립니다.

첨부 사진과 같이 업로드가 진행되지 않습니다.

사진과 같은 오류가 나타나기 전까지 word 작성 후 자동저장이 자동으로 진행되었지만, 갑작스런 오류 이후로는 새문서를 작성 시 자동 저장이 자동으로 진행되지 않고 사진의 오류 문구만 나타납니다.

원인이 무었인지 확인하다가 아래 사진 처럼 원드라이브가 폴더목록을 가져오지 못했다는 문구가 나오던데 이것이 연관이 있는지 도 같이 문의드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요, 신대용

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

"폴더 목록을 검색할 수 없음" 문제는 네트워크 연결 문제 또는 OneDrive 계정 문제 때문일 수 있습니다.

OneDrive 웹 버전에 로그인: 웹 버전의 OneDrive에 로그인하여 파일에 제대로 액세스할 수 있는지 확인합니다.

https://status.office.com/ 에 로그인하여 Office 서비스 상태가 정상인지 확인

네트워크 연결 확인하기: MacBook이 인터넷에 연결되어 있고 연결이 안정적인지 확인하십시오. 다른 네트워크를 사용해 볼 수 있습니다. (예: 모바일 네트워크)

OneDrive 상태 확인: OneDrive가 로그인되어 있고 계정에 동기화되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다시 로그인해야 할 수 있습니다.

아래 링크된 방법을 참조할 수도 있습니다.

여러분의 의견을 듣고 더 많은 정보를 공유하기를 기대합니다.

감사합니다

조로-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가