계정 메일 주소를 변경 했는데 그 이후로 웹 365에서 onedrive 연결이 정상적이지 않습니다.

Question

계정 메일 주소와 프로필 네임을 변경 했는데 그 이후로 웹 365에서 onedrive 연결이 정상적이지 않습니다.

onedrive 클릭 후
주소표시줄을 보니까 이전 메일 주소/프로필 네임으로 연결되고 있습니다.
onenote에서도 노트 클릭시 이전 메일 주소/프로필 네임으로 주소입력창이 입력되어서 파일이 열리지 않습니다.
주소표시줄에서 직접 계정 이름을 수정해줘야 오픈이 됩니다.

또한 원드라이브 앱 동기화는 아예 되지 않습니다.

이거 어떻게 하나요?

Answer 1

비즈니스용 Microsoft 365 사용과 관련해 도움이 필요한 경우 관리자에게 문의하세요. 지원 옵션은 조직 내 사용자를 대신하여 지원을 문의하기 위해 관리자 계정으로 Microsoft 365 관리 센터에 로그인할 수 있는 관리자가 사용할 수 있습니다.

관리자에게 문의하라고 말씀 드렸는데요?

Answer 2

그건 알겠는데 문제 해결의 답변을 주셔야지요.

Answer 3

안녕하세요,

동일한 내용으로 작성하신 중복 글 2개를 확인했습니다. 여러 개의 글을 작성한다고 해서 지원을 받는 데 이득이 있지 않고 오히려 확인 하는데 시간만 소요되니 앞으로는 하나의 게시물에 편집 기능을 사용하여 업데이트 해 주시기 바랍니다.

계정 메일 주소를 변경 했는데 그 이후로 웹 365에서 onedrive 연결이 정상적이지 않습니다.

계정 메일 주소를 변경했는데 그 이후로 365 웹에서 로그인 시 바꾼 계정으로 로그인해도 이전 계정으로 계속 리디렉션 됩니다.

비즈니스용 Microsoft 365 사용과 관련해 도움이 필요한 경우 관리자에게 문의하세요. 지원 옵션은 조직 내 사용자를 대신하여 지원을 문의하기 위해 관리자 계정으로 Microsoft 365 관리 센터에 로그인할 수 있는 관리자가 사용할 수 있습니다.

도움이 되셨길 바라며, 문제가 해결됐길 바랍니다!