계정이 잠겼는데 잠금해제를 요청합니다.

Question

제 계정 ******@hanyang.ac.kr 이 잠겼습니다. 비밀번호를 입력하면 '잠금 해제하려면 조직내의 관리자에게 문의하십시오'라고 뜹니다.

어떤 사유로 잠겼는지도 모르겠지만 어떻게 잠금을 해제할 수 있나요?

Answer 1

Hi 도환 김!

저희에게 연락해 주셔서 감사합니다 저는 Shakiru이며 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다

현재 계정이 차단되어 계정에 액세스하는 데 문제가 있다는 것을 알고 있습니다.

계정 잠금 해제 프로세스는 자동화된 서버에 의해 제어되지만 불행히도 여기서는 수동으로 수행할 수 없습니다.

비즈니스(회사 또는 학교) 계정을 사용하는 경우 관리자에게 문의하여 잠금 해제를 도와야 할 수 있습니다.

그러나 Microsoft 개인 계정인 경우 아래 단계를 시도하십시오.

이미 암호 재설정 프로세스를 https://account.live.com/ResetPassword.aspx 시도했지만 작동하지 않는 경우.

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2153610 에서 계정 잠금 해제 절차를 시도해 보세요. 팁: SMS를 수신할 수 있는 경우 모든 전화번호를 사용할 수 있습니다

그래도 문제가 해결되지 않으면 복구 양식을 작성하여 제출하면 24시간 이내에 복구 암호 링크가 전송됩니다 https://account.live.com/acsr 에서 계정 복구 보기

계정 복구 양식의 성공 가능성을 높이려면 이 링크를 확인하십시오> https://support.microsoft.com/help/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Microsoft의 이 비디오를 확인하십시오 --> 계정 복구: https://www.youtube.com/watch?v=eAGyqGE8kJw&t=12s

참고 : 동영상을 끝까지 시청하십시오.

임대가 어떻게 진행되는지, 다른 도움이 필요하시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다

감사합니다 샤키루

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