파워포인트 오류

Question

익명

파워포인트 작업 중에

오류 메시지가 뜹니다.

복구하시겠냐는 메시지에 그렇다고 하고

작업을 하면 5분 정도 후에 파워포인트가 강제 종료됩니다.

해결방법이 있을까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요

오늘 인사드립니다! 이 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 저는 여러분과 마찬가지로 동료 Microsoft 사용자인 Ravi이며 오늘 귀하의 질문에 도움을 드리기 위해 왔습니다.

Office 응용 프로그램이 충돌하는 경우 다음 단계에 따라 문제를 해결하세요.

모든 Office 응용 프로그램을 닫습니다.
Office 계정에서 로그아웃합니다.
임시 및 캐시 파일을 지웁니다. 임시 위치로 이동하여 모든 파일을 지웁니다. 임시 파일을 지우려면 Windows 키 + R을 눌러 실행 명령을 엽니다. 그런 다음 검색 필드에 "temp"를 입력하고 확인을 누릅니다.
그동안 Office가 아직 업데이트되지 않은 경우 최신 업데이트를 설치하세요. Office 업데이트 설치 - https://support.microsoft.com/office/2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5 문서의 단계를 확인합니다.
새로 추가된 추가 기능을 제거해 보십시오. 추가 기능을 제거하는 첫 번째 단계는 도구>PowerPoint 추가 기능을 선택하는 것입니다. 그런 다음 추가 기능을 선택하고 빼기 기호를 클릭하여 비활성화합니다. 테스트용으로 로드된 모든 추가 기능을 Excel, Word 및 PowerPoint에서 제거하려면 다음 폴더의 내용을 삭제합니다.

%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef\

안전한 재부팅을 수행합니다. 시작하는 동안 F8 키를 사용하여 안전 모드를 시작할 수 있습니다.
Office 안전 모드에서 Windows용 Office 응용 프로그램을 시작합니다. 이 방법은 Windows PC의 대부분의 Office 버전에서 작동합니다. • Office 응용 프로그램의 바로 가기 아이콘을 찾습니다. • Ctrl 키를 누른 상태에서 응용 프로그램 바로 가기를 두 번 클릭합니다. • 안전 모드에서 응용 프로그램을 시작할 것인지 묻는 창이 나타나면 예를 클릭합니다.

이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 추가 정보가 필요하시면 언제든지 연락주세요.

감사합니다! 라비쿠마르 이 회신으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 도와주세요. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

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