One drive 대구광역시 교육청 이라고 갑자기 뜨면서 이 PC에서 폴더 백업이 뜨더니 원래 파일이 다 날라갔어요

Question

One drive 대구광역시 교육청 이라고 갑자기 뜨면서 이 PC에서 폴더 백업이 뜨더니 원래 파일이 다 날라갔어요

***Moved from Windows / Windows 11 / 복구 및 백업***

***Moved from Microsoft 365 및 Office / OneDrive / 알 수 없음 / Windows***

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

Hi 재윤 정,

Micrsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!

OneDrive 파일이 갑자기 사라지는 문제를 알게 되었습니다. 사용 중인 OneDrive 버전이 개인인지 비즈니스인지 궁금합니다. 로그인 계정이 개인 계정입니까 아니면 비즈니스 계정입니까? OneDrive는 개인 버전과 비즈니스 버전을 다르게 처리합니다. 계정도 마찬가지입니다. 이 정보를 알려 주기만 하면 됩니다**.**

현재 컴퓨터에 새 계정이 있는 경우 이전 계정도 OneDrive 파일에서 로컬로 사라집니다.

물론 OneDrive 웹 측에 로그인하여 파일이 OneDrive 클라우드에 저장되어 있는지 확인할 수도 있습니다.

실수로 삭제한 경우 OneDrive 웹 휴지 통으로 이동하여 복구하려는 파일이 있는지 확인할 수도 있습니다.

도움이 필요하시거나 다른 질문이 있으시면 언제든지 알려주세요!

감사합니다

제임스 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

비즈니스 계정이며 실수로 지운 것이 아니며 휴지통 복구는 실패했습니다

Answer 2

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Hi 재윤 정,

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OneDrive 파일이 갑자기 사라지는 문제를 알게 되었습니다. 사용 중인 OneDrive 버전이 개인인지 비즈니스인지 궁금합니다. 로그인 계정이 개인 계정입니까 아니면 비즈니스 계정입니까? OneDrive는 개인 버전과 비즈니스 버전을 다르게 처리합니다. 계정도 마찬가지입니다. 이 정보를 알려 주기만 하면 됩니다**.**

현재 컴퓨터에 새 계정이 있는 경우 이전 계정도 OneDrive 파일에서 로컬로 사라집니다.

물론 OneDrive 웹 측에 로그인하여 파일이 OneDrive 클라우드에 저장되어 있는지 확인할 수도 있습니다.

실수로 삭제한 경우 OneDrive 웹 휴지 통으로 이동하여 복구하려는 파일이 있는지 확인할 수도 있습니다.

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감사합니다

제임스 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가