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안녕하세요. jeonghwa han 고객님
마이크로소프트 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다, 기꺼이 도와드리겠습니다.
워드 문서의 포맷에 이상이 있으시다는 문제가 발생한 것으로 파악되었으며, 더 나은 도움을 드리기 위해 몇 가지 정보를 확인해야 합니다.
문서를 보낼 때 어떤 방법을 사용했습니까? 이메일이나 커뮤니케이션 프로그램을 통해 이루어졌습니까?
중국에 있는 누군가가 문서를 여는 데 어떤 소프트웨어를 사용하고 있는지, Microsoft Word인지 확인할 수 있습니까?
일반적으로 Word에서 다국어를 사용해도 전체 효과에는 영향을 미치지 않지만 타사 통신 소프트웨어를 통해 보낼 경우 Word 소프트웨어의 레이아웃에 영향을 줄 수 있으므로 전자 메일로 문서를 보내거나 모두 한국어로 된 새 Word 문서를 만들어 원래 보낸 것과 동일한 방식으로 보낼 수 있습니다. 을 사용하여 문제가 문서 전송 방법 또는 문서와 관련이 있는지 테스트합니다.
중국에는 Microsoft Word 외에도 WPS와 같은 다른 문서 편집 소프트웨어가 있으므로 타사 소프트웨어를 사용하여 Word 문서를 열면 레이아웃 문제가 발생하는지도 확인해야 합니다.
위의 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 추가 지원이 필요하시면 언제든지 회신해 주시기 바랍니다.
이해와 인내에 감사드리며 회신 기다리겠습니다.
친애하는
트레이시 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가