OneDrive 저장공간이 꽉 차서 파일을 지워도 자꾸 저장공간이 꽉 찼다고 합니다 휴지통도 비웠어요!

Question

스크린샷 보시고 왜 이런 건지 좀 해결해주세요 짜증납니다

저장소 어느 정도 비웠는데 왜 자꾸 다시 꽉 차나요? 이해가 안 됩니다

휴지통도 바로 비웠는데 왜 자꾸 추가 스토리지 구입하라는지 모르겠습니다 짜증납니다 해결해주세요

Answer 1

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안녕하세요. 프랙탈고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

최근에 OneDrive 데이터 마이그레이션으로 인한 서버 오류로 인한 유사한 상황에 처한 전 세계 사용자로부터 피드백을 받았습니다. 상황을 기록하고 개발 팀에 세부 사항을 보고했습니다. 개발팀이 문제를 해결하기를 기다리고 있습니다. 이 문제로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 새로운 소식이 있는 대로 알려드리고, 발견한 내용을 자유롭게 공유해 드리겠습니다.  전담 OneDrive 지원 팀에 문의할 수도 있습니다. 링크를 클릭하고 페이지 하단에서 "OneDrive 지원 팀에 이메일 보내기"를 선택하면 팝업 창을 통해 이메일을 보낼 수 있는 OneDrive 인터페이스로 리디렉션됩니다.

OneDrive에서 손실 또는 누락된 파일 찾기 - Microsoft 지원

이해와 인내심에 감사드립니다.

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조로-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가