워드, 파워포인트, 엑셀 실행 시 "다시 시작하여 개인 정보 설정 적용" 이 메시지가 뜹니다.

Question

기존에 나와있는 대로 엑셀과 파워포인트, 워드 파일 다 닫고, 재부팅 후 다시 실행했는데도 이런 메시지가 또 뜹니다. 명령 프롬포트 실행해서 작업했는데도 다시 이 메시지가 뜨는데, 없애는 방법 있나요?

Answer 1

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안녕하세요. Doyeon Han 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Office를 사용하는 경우 개인 정보 설정에 대한 변경 내용을 적용하려면 Office를 다시 시작해야 한다는 메시지가 표시됩니다.

응답하기 전에 사용 중인 Office 버전도 확인해야 합니다. Office 2021 또는 Microsoft 365 또는 기타?

Office 버전 및 시스템 설정 정보와 관련이 있을 수 있습니다. 일부 권한 정보를 쓸 수 없는 경우 오류가 보고될 수 있습니다.

이는 이 문제에 대해 다른 사용자로부터도 피드백을 받았 기 때문이며, 오류가 업데이트로 인한 것인지 또는 해당 호환성 정보로 인한 것인지 개발 부서에 추가로 확인하기 위해 정보를 수집하고 있기 때문입니다.

일부 사용자로부터 Office 프로그램을 완전히 제거했다가 다시 설치한 후 정상적으로 사용할 수 있다는 피드백을 받았습니다. 작업을 확인할 수 있습니다.

1. 계정에서 Office 제품 정보를 사용할 수 있고 다운로드하여 설치할 수 있는지 확인합니다.

Microsoft 대시보드에 로그인할 수 있습니다. Microsoft 계정, Microsoft 계정에 로그인 | 지금 로그인 또는 계정 만들기 – Microsoft

"Services & Subscriptions(서비스 및 구독)"를 클릭하여 계정에 제품 정보가 있는지 확인하고, 있는 경우 Install(설치)을 클릭하고 적절한 설치 패키지를 다운로드할 수 있습니다. 적절한 설치 패키지를 다운로드합니다.

2. 제거:

아래 링크의 자세한 단계에 따라 Office를 수동으로 제거할 수 있으며, Office를 수동으로 제거하려면 삭제할 프롬프트 경로를 통해 적절한 폴더를 직접 찾아야 합니다.

수동으로 Office 제거 - Microsoft 지원

3. Office 설치 및 정품 인증

설치가 완료되면 시스템은 라이센스 정보(있는 경우)를 감지 및 확인하고 제거할 수 있도록 적절한 명령을 실행합니다.

1. 키보드에서 Win + X를 누른 상태에서 "명령 프롬프트(관리자)"를 선택합니다.

형

cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16,

프롬프트 경로가 잘못된 경우 입력합니다.

cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16

2. 입력합니다(.vbs 뒤에 공백이 있으므로 영어 입력 방법을 사용하여 명령을 입력합니다). cscript ospp.vbs /dstatus
3. 다음 명령을 입력하여 키의 마지막 5자리를 제거합니다. cscript ospp.vbs /unpkey: (the last five keys displayed) [e.g.: cscript ospp.vbs /unpkey:DV3TM].

더 많이 보이면 완전히 제거하는 데 여러 번 걸립니다.

이 작업이 완료되면 Office 프로그램을 다시 열어 정품 인증하십시오. 계정에 라이센스가 있기 때문에 계정에 로그인 한 후 라이센스를 선택해야하며 활성화는 s가됩니다.

 Office 제품 키 변경 - Microsoft 지원

다시 설치해도 문제가 해결되지 않으면 이전 버전의 Office 프로그램으로 돌아가서 프로그램 파일을 다시 편집한 후 실행하여 다음을 확인하는 것이 좋습니다.

1, 모든 Office 소프트웨어를 닫고 "명령 프롬프트"(또는 "cmd")를 검색하여 "시작 메뉴"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.

2, 명령 프롬프트에 다음 코드를 입력하십시오.

cd %programfiles% \Common Files\microsoft shared\ClickToRun Enter;

3을 입력하고

Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16626.20170

예를 들어, it Office 2021 2023년 8월 업데이트로 바꿉니다. 버전 번호를 찾는 방법에 대한 지침은 아래를 참조하십시오(일반 정품 버전임).

다른 version=16.0.XXXXXX.XXXXXX로 돌아가서 버전 번호를 변경합니다.

Office 2021 업데이트 기록:

Office LTSC 2021 및 Office 2021에 대한 업데이트 기록 - Office 릴리스 정보 | 마이크로소프트 런(Microsoft T

Microsoft 365 업데이트 기록:

Microsoft 365 앱 업데이트 기록(날짜별) - Office 릴리스 정보 | 마이크로소프트 런(Microsoft T

롤백한 후 Office 프로그램 업데이트를 중지 하여 다음을 확인할 수 있습니다.

Office 프로그램을 열고 파일 - 계정 - 업데이트 옵션 - "업데이트 사용 안 함"이 있는지 확인할 수 있습니다. 먼저 업데이트를 비활성화하여 확인할 수 있습니다.

수술이 도움이 될 수 있는지 알 수 있습니다. 당신은 우리에게 회신 할 수 있으며 우리는 당신을 더 도울 것입니다. 피>

초기 응답으로 문제가 항상 즉시 해결되는 것은 아닙니다. 그러나 나중에 제공하는 도움말과 더 자세한 정보를 기반으로 함께 솔루션을 찾을 수도 있습니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

감사합니다

제노비아.Z | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가