윈도우 업데이트 23h2 이후에 오피스 365 정품인증이 전혀 되질 않습니다

Question

에러코드 29가 계속 뜨면서 로그인을 아무리 해도 안되고 다시 깔아도 안되고 레지스트리를 지웠다 다시 깔아도 안되고 그냥 다 안됩니다.

혹시 결제가 안됐나 싶어서 연간 결제도 했습니다.

정말 짜증나서 돌아버릴것같습니다 나한테 갑자기 왜이럽니까??

무슨 염병을 해도 안됩니다. 정말 총이있다면 들고 오피스 365 본사로 찾아가고싶습니다.

크랙이라도 받아서 쓰라는소리입니까? 멀쩡하게 결제해서 잘쓰고있는사람 빡쳐서 크랙쓰게만들지마세요.

Answer 1

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안녕하세요. Lee Geun고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 
 
나는 당신이 Office의 Excel에서 오류코드 29로 인해 Office를 제대로 사용할 수 없는 문제를 겪고 있는 것을 알았습니다.자세한 오류코드를 알려주셔서 정말 감사합니다. 
 
이것은 확실히 당신의 일에 많은 영향을 끼쳤으며,우리는 이 문제가 당신에게 불편을 초래한 것을 완전히 이해합니다. 
 
안타깝게도 최근 전 세계 사용자로부터 유사한 문제에 대한 보고를 받았으며, 이는 Office 앱에서 수정되기를 기다리는 버그일 가능성이 높습니다. 내부 채널을 통해 이 문제에 대한 피드백을 받았으며 개발자가 문제를 해결하기를 기다리고 있습니다. 따라서 잠시 기다려야 할 수도 있습니다. 새로운 소식이 있으면 바로 알려드리겠습니다.
 
이와 함께 업무에 지장을 주지 않기 위해 무료이고 라이센스가 필요 없는 Office 웹 페이지를 잠시 사용하는 것을 고려해 볼 수 있는데, 이는 브라우저에서 실행되는 Office 웹 응용 프로그램이기 때문에 기능은 클라이언트보다 다소 간소화되지만, 일반적으로 대부분의 작업 요구도 충족할 수 있습니다.

홈 | Microsoft 365(office.com)동시에 Office의 공식 채널을 통해서도 피드백을 제공할 것을 권장합니다. 피드백을 많이 받을수록 개발팀에서 이 문제에 더 많은 관심을 기울이고 복구 및 업데이트가 더 빨리 이루어질 수 있기 때문입니다. 
 
피드백 방법: 임의의 Office 앱에서 왼쪽 상단에 있는 파일 -> 피드백을 클릭합니다. 
 
불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한번 사과드리며, Office 제품에 대한 당신의 지지와 이해에 감사드립니다.

건강과 행운을 기원합니다.

조로-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가