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예상치못한 결제

익명
2024-05-02T11:20:43+00:00

2024년 4월 5일에

Microsoft G*******

국민카드로 206.88 달러가 결제되었습니다.

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********@****

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

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답변 2개

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  1. Junseong Lee 815 평판 포인트 Student Ambassador 자원봉사자 감독
    2024-05-03T04:40:00+00:00

    안녕하세요,

    Microsoft에서 청구 요금을 조사하는 방법을 참고해 주시기 바랍니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

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  2. 익명
    2024-05-03T02:50:04+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요. 정 혜정고객님

    Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

    먼저, Microsoft Community는 소프트웨어에 대한 기술 지원만 제공하며, Microsoft와 계정 및 청구 부서는 서로 별개의 지원 조직이라는 점을 분명히 하고 싶습니다. 따라서 여기서는 환불을 도와드릴 수 없습니다. 환불을 위해 Microsoft 채팅을 통해 계정 및 청구 부서에 문의하는 것이 좋습니다.

    1. 링크를 클릭하십시오 : Microsoft 지원에 문의
    2. 입력 상자에 "연락처"를 입력합니다.
    3. 도움 받기를 선택합니다.
    4. 기술 지원 문의를 클릭합니다.
    5. 제품 및 서비스 드롭다운 메뉴에서 Microsoft 365 및 Office를 선택합니다. 6.
    6. 범주에서 구독 관리를 선택합니다.
    7. 확인(Confirm)을 클릭합니다.
    8. Wed Browser에서 Chat with Support Specialist(지원 전문가와 채팅)를 선택합니다.

    솔직히

    카를로스 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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