사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
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안녕하세요. 송이 조고객님
Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.
우선, Microsoft Community는 소프트웨어에 대한 기술 지원만 제공하며, Microsoft와 계정 및 청구 부서는 서로 별개의 지원 조직이라는 점을 분명히 하고 싶습니다. 따라서 여기에서 결제 문제에 대해 도움을 드릴 수 없습니다. Microsoft 채팅을 통해 계정 및 청구 부서에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다.
- 링크를 클릭하십시오 : Microsoft 지원에 문의
- 입력 상자에 "연락처"를 입력합니다.
- 도움 받기를 선택합니다.
- Contact Technical Support**(기술 지원 문의)**를 클릭합니다.
- 제품 및 서비스 드롭다운 메뉴에서 Microsoft 365 및 Office 를 선택합니다.
- 범주에서 Manage Subscriptions**(구독 관리** )를 선택합니다
- Confirm**(확인)**을 클릭합니다.
- Wed 브라우저에서 Chat with a Support Specialist (Wed 브라우저)를 선택합니다.
문제가 성공적으로 해결되기를 바랍니다.
솔직히
Carlos - MSFT | Microsoft Community Support Specialisto