OneDrive 동기화 문제 해결

Question

OneDrive 동기화 문제 해결

익명

마이크로소프트 엑셀사용중입니다 사용하다가 동기화 보류중이라고 떠서 파일을 삭제하고 싶은데 삭제도 안되네요 이 문제는 어떻게 해결해야 할까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하세요, 성 김 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.당신의 설명에 따르면 엑셀 파일 OneDrive에 동기화 보류중이라 삭제할 수 없는 것을 알았습니다. 급한 마음을 이해하며 최선을 다해 답변드리겠습니다.

혹시 이 파일은 공유 파일인가요?먼저 엑셀 문서를 닫고 엑셀 응용 프로그램을 종료해 보십시오.그리고 OneDrive 앱을 열고 상단 도구 모음에서 "업로드" 아이콘을 선택하여 파일이 동기화되고 있는지 확인하고 동기화를 취소합니다.자세한 정보는 아래 링크를 참고하시면 됩니다.

OneDrive에서 동기화 취소 및 중지하는 방법 - Microsoft 지원

또는 OneDrive 링크를 취소하고 엑셀 문서를 삭제한 후 다시 OneDrive에 연결할 수 있습니다.자세한 절차는 아래 링크를 참고하시면 됩니다.

OneDrive 연결 해제 및 다시 연결 - Microsoft 지원

이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

감사를 드립니다.

Kiki - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

다음을 통해 공유

OneDrive 동기화 문제 해결

답변 1개