Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
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사용중인 MS 라이센스는 비즈니스용 Microsoft 365입니다.
기존에는 365 및 Excel, Word 등을 잘 사용했었습니다. 그러다 다른 노트북에 같은 유저로(같은 라이센스로 예상) 등록을 하여 사용하다가 다시 본래 노트북으로 돌아와서 사용하려고 하는데 Word, Excel, Teams 등 모든 MS 프로그램에 대하여 로그인이 불가능한 상황입니다. 웹브라우저를 통한 접속은 문제가 되지 않으나 365로 설치한 모든 프로그램에 대하여 로그인이 불가합니다.
로그인을 시도하면 몇 분동안 대기하다가 CAA50021, CAA70007 등 오류가 발생하고 로그인이 되지 않습니다. MS365 및 관련 프로그램을 재설치한 경우에도 동일한 증상입니다. 최대한 빠르게 문제를 해결하고싶습니다...
Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
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