제품 키 지워짐

Question

익명

제품 키를 인쇄한 스티커가 지워졌습니다. 제품키의 첫번째 5 글자가 알아볼 수 없어요. 재발급 받기가 가능한가요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, 성규 이2 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.당신의 설명에 따르면 제품 키 지워진것을 알게 되었고, 당신의 마음을 이해하며 최선을 다해 답변드리겠습니다.

어디에서 제품 키를 구매하고 얻었습니까? 시스템 설치 자체인가요, 아니면 마이크로소프트 스토어이나 다른 소매업체에서 구매하시는 건가요? 다른 공인 판매자로부터 구매한 경우 공인 판매자가 제품 키를 다시 제공할 수 있는지 문의할 수 있습니다.

그리고 아래 링크에 있는 솔루션에 따라 제품 키를 찾으려고 시도할 수도 있습니다.

링크의 지침을 따랐지만 여전히 도움이 필요한 경우 마이크로소프트 온라인 기술 지원에 연락할 수 있습니다.

1.다음 웹 사이트로 이동합니다. - Microsoft 지원에 문의.

2.기술 지원 요원에게 연락합니다. (개인 Microsoft 계정에 로그인를 합니다.)

3.“제품 및 서비스”에서 당신의 제품과 관련된 옵션을 선택합니다.

4.“카테고리”에서 “내 구독 관리”를 선택합니다.

5.“확인”으로 이동합니다.

6.기술 지원 담당자와의 채팅을 선택하거나 콜백을 요청합니다.

이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

감사를 드립니다.

Kiki - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가