결제가 왜되었는지 궁금하네요??

Question

아무거도 안했는데 왜2900원이 결제되었나요???

Answer 1

안녕하세요, 윤 정은 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

Microsoft 365 구독 자동 결제가 되어서 불필요한 비용이 증가했습니다.저는 이 상황이 당신을 우울하게 하고 불안하게 할 수 있다는 것을 이해합니다.이것은 미리 설정된 자동 갱신으로 인한 것일 수 있습니다.

자세한 정보는 이 링크를 참고하실 수 있습니다.- 가정용 Microsoft 365에 대한 반복 청구를 켜거나 끕니다. - Microsoft 지원

그리고 만약 구독이 취소하려시면 Microsoft 계정 웹 사이트 Microsoft account | 서비스 및 구독에 로그인하여 관련 구독이 있는지 확인하고 "서비스 및 구독"을 클릭하고 취소할 구독을 찾은 다음 "관리 > 구독 취소"를 선택한 다음 프롬프트에 따라 실행할 수 있습니다.더 많은 정보를 원하시면 아래 링크를 참고하시면 됩니다.

Microsoft 365 구독 취소 - Microsoft 지원

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이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요. 

감사를 드립니다.

Kiki - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가