Excel/ppt/word 프로그램을 실행하자마자 맨 위에 보이는 화면 끝 부분이 깨져 보입니다.

Question

Excel/ppt/word 프로그램을 실행하자마자 맨 위에 보이는 화면 끝 부분이 깨져 보입니다.

Office Home & Student 정품을 구입했습니다.

윈도우11입니다.

설치할 때, 기본 파일과 64bit 모두 번갈아가며 해봤는데

전부 동일한 증상이 발생합니다.

첨부한 파일은 엑셀이지만 오피스 프로그램 모두 동일한 증상입니다.

Answer 1

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안녕하세요. KH Jeon 고객 Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!Office 응용 프로그램 인터페이스가 비정상적으로 손상된 문제가 발생했다는 것을 알고 있는데 올바르게 이해하고 있습니까? 잘못된 경우 내 이해를 지적하십시오.최근에 포럼에서 첨부 파일 업로드 실패 문제가 발생하여 현재 업로드한 첨부 파일을 볼 수 없습니다. 귀하의 문제를 오해하지 않도록 개인 메시지를 통해 이미지를 제공하도록 진심으로 초대합니다. 페이지 오른쪽 상단에 있는 아바타 로고를 클릭합니다. > 팝업에서 사용자 이름의 오른쪽 하단 모서리에 있는 세 개의 점을 클릭합니다> 개인 메시지를 보려면 클릭하십시오. 설명에 따르면 이는 Office 응용 프로그램의 손상으로 인해 발생해야하며 당분간은 다음 옵션을 먼저 시도하여 작동하는지 확인할 수 있습니다.

1. 추가 기능 취소

파일의 왼쪽 상단에서 문서 - 옵션 - 추가 기능 - COM 추가 기능으로 변경하려는 위치 관리 한 다음 "이동"을 선택하고 모든 추가 기능을 선택 취소하고 확인을 클릭 한 다음 워드 문서를 다시 시작하고 효과를 확인하십시오.

2. 단어 템플릿 삭제

모든 문서를 닫고 Windows + R을 누른 다음 실행 상자가 열리면 %AppData%\Microsoft\Templates를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

확장명이 .dotm인 파일(예: Normal.dotm)을 백업 및 삭제한 후 Word 문서를 다시 열어 다음을 시도합니다.

3. 레지스트리 재설정 사무실

Windows + R을 누르고 열리는 실행 상자에 regedit를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

다음 키를 찾아 Office 폴더의 이름을 바꿉니다(마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 이름 바꾸기 선택, 예: Office를 Officeold로 이름 바꾸기).

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

그런 다음 워드 문서를 다시 열어 작동하는지 확인하십시오.

고지 사항: 레지스트리 하위 키 또는 작업 그룹 수정은 일반적으로 고급 사용자, 관리자 및 IT 전문가를 위한 것입니다. 일부 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의 깊게 따라야 합니다. 추가 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 레지스트리를 백업하십시오. 그런 다음 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법 - Microsoft 지원을 참조하세요.  제 모국어는 여러분이 사용하는 언어가 아니기 때문에 번역 과정에서 이상한 오류가 있을 수 있음을 이해해 주십시오. 내가 명확히하지 않은 것이 있으면 지적하십시오.위의 방법이 고객에게 번거로울 수 있다는 것을 이해할 수 있지만 다음 조치가 필요한지 여부에 대한 참조로 문제의 근본 원인에 더 가까이 다가가는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 위의 방법을 시도해 보시길 진심으로 요청드리며, 구현 후 실제 상황에 따라 보다 적절한 도움을 드릴 수 있도록 저에게 효과를 피드백해 주시기 바랍니다.이해와 인내심에 감사드리며 여러분의 의견을 기다리겠습니다.감사합니다.월풀 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가