해외결제 취소요청합니다.

Question

구독하지 않은 마이크로소프트 관련 결제승인이 되었습니다.

취소 및 환불 부탁드리겠습니다.

Your non-subscribed Microsoft related payment has been approved.

Please cancel and refund it.

Answer 1

안녕하세요,정 현호 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

당신의 설명에 따르면 마이크로소프트 구독 서비스를 취소하기를 원한다는 것을 알았습니다. 급한 마음을 이해하며 최선을 다해 답변드리겠습니다.

Microsoft 계정 웹 사이트 Microsoft account | 서비스 및 구독에 로그인하여 관련 구독이 있는지 확인하고 "서비스 및 구독"을 클릭하고 취소할 구독을 찾은 다음 "관리 > 구독 취소"를 선택한 다음 프롬프트에 따라 실행할 수 있습니다.

환불이 입금되기까지 시간이 소요될 수 있으며, 장기간 환불이 되지 않을 경우 마이크로소프트 온라인 서포터즈에게 문의하시기 바랍니다.

1.다음 웹 사이트로 이동합니다. - Microsoft 지원에 문의.
2.기술 지원 요원에게 연락합니다. (개인 Microsoft 계정에 로그인를 합니다.)
3.“제품 및 서비스”에서 당신의 제품과 관련된 옵션을 선택합니다.
4.“카테고리”에서 “내 구독 관리”를 선택합니다.
5.“확인”으로 이동합니다.
6.기술 지원 담당자와의 채팅을 선택하거나 콜백을 요청합니다.

이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요. 

Best Regards, 

Kiki - MSFT | Microsoft Community Support Specialist