원드라이브에서 워드 파일 종료 시 변경 사항이 자동 저장 됨

Question

안녕하세요.

MS Office Word 사용 중 저장에 관한 문의입니다.

* 현상 : 원드라이브에 저장된 워드 문서를 변경 후 종료할 때, '변경 내용을 저장하시겠습니까?'를 묻는 창이 뜨지 않음. 즉 파일 종료할 때, 변경 내용의 저장 여부가 내 의사와 상관없이 저장됨

* 추가 정보

1. 위 현상은 기존에 없었음. 기존에는 원드라이브의 워드 문서를 변경 후 저장할 때에도 '변경 내용을 저장하시겠습니까?' 창이 정상적으로 떴음. 오늘부터 뜨지 않음.
2. 로컬 폴더에 있는 워드 문서를 저장할 때는 '변경 내용을 저장하시겠습니까?'를 묻는 창이 정상적으로 뜸
3. 엑셀 파일은 원드라이브에서 문서를 변경 후 종료할 때, '변경 내용을 저장하시겠습니까?' 창이 정상적으로 뜸

* 원하는 것 : 원드라이브에 저장된 워드 파일도 변경 후 종료할 때, '변경 내용을 저장하시겠습니까?' 창이 떠서 내 의사에 따라 저장 여부를 결정했으면 함

'워드 파일은 로컬 폴더에 놓고 작업하세요.'라는 답변은 사양합니다. 위에 기입한 '원하는 것'을 실현할 수 있는 방법을 설명해 주세요.

귀사의 성실한 답변을 기대합니다.

Answer 1

귀사가 말씀하신 자동 저장 켜기/끄기 스위치 같은 건 없습니다. 제품 정보 올립니다.

또한 추가로 확인한 증상을 알려 드립니다.

* 원드라이브 동기화를 중지하면 '변경 내용을 저장하시겠습니까?' 창(이하 '변경 확인 창'이라 하겠습니다.)이 원드라이브 폴더에서도 정상적으로 뜹니다.

(아래 참조) 이때에는 '저장(S)' 버튼을 클릭하면 변경 내용이 저장됩니다.

* 마이크로소프트 계정을 로그아웃하면 원드라이브 폴더에서도 '변경 확인 창'이 뜹니다.(아래 참조) 그런데 이때 '저장(S)' 버튼을 클릭해도 변경 내용이 저장되지 않습니다.

이상으로 확인해 본 바에 따르면 MS 워드의 '변경 확인 창'이 뜨지 않는 오류는 다음의 두 가지 조건이 동시에 충족할 때입니다.

1. 원드라이브의 동기화 상태
2. 워드의 계정 로그인 상태

또한 어떻게 조치해야 하는지 알려 주십시오.

P.S. '원드라이브 동기화를 중지하신 채로 워드 작업을 하십시오.'라는 답변은 거절합니다. 원드라이브를 동기화할 수 있는 환경에서 '변경 확인 창'이 제대로 떠야 합니다.

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, 정보를 공유해 주셔서 감사합니다.

현재 오피스 프로페셔널 플러스 2016을 사용하고 있다는 것을 알았습니다. 저희 기업용 앱을 사용하시는 걸로 알고 있습니다. 커뮤니티는 주로 가족 및 개인 버전으로 시스템 또는 소프트웨어에 대한 기본 기술 지원을 제공합니다. 기업용 제품 및 서비스는 일반적으로 보다 전문적이고 포괄적인 지원을 제공하는 전문 팀으로 구성됩니다.

이 질문은 Word - Microsoft Q&A  (영어 플랫폼만)에 게시하기에 더 적합하며, 여기에는 이 분야의 전문가가 있어 보다 전문적인 솔루션을 제공할 수 있습니다.

당신의 지지와 이해에 감사드립니다.

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, Steven_& 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

자동 저장을 켜서 '변경 내용을 저장하시겠습니까?' 를 묻는 창이 뜨지 않습니다. 그래서 자동 저장 기능을 자동으로 끄기만 하면 됩니다. Word에서 이 옵션을 찾지 못했다면 "파일" - "계정"을 열어 구체적인 제품 정보를 캡쳐해서 보내주시겠습니까?이름이나 메일 있으면 모자이크 처리해서 올려주세요.

이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요. 

감사를 드립니다.

키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가