microsoft 365 설치안됨.

Question

익명

일단 microsoft 365 personal 구독자입니다.

디바이스에 오피스앱을 설치하려고 하면 "설치할 수 없습니다. '선택한 업데이트 채널에 이 제품을 설치할 수 없습니다. 시스템 관리자에게 문의하고 다시 시도하세요.'"라는 경고문구가 나옵니다.

도움말을 찾아보면, 기존 앱을 다 지우고 다시 설치하면 된다고 하는데, 기존 앱을 모두 지웠습니다. 아니, 실제로 설치한적도 없습니다. 어떻게 해야할까요?

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답변 4개

Answer 1

익명

윈도우 11이 설치된 새 노트북을 구입했는데 365가 똑같은 이유로 설치가 안됩니다. 이전 파일을 제거하라고 하는데 이것조차도 안됩니다. 좀 알기 쉽게 알려주세요.

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Answer 2

익명

365 구입하고 노트북에 다운로드 할려고 하는데 안되요

설치할 수 없습니다 메세지 점등합니다

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Answer 3

익명

365 구입하고 노트북에 다운로드 할려고 하는데 안되요

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Answer 4

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안녕하세요, 최병홍 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

회사 또는 학교 계정을 사용하는 경우 관리자 또는 IT 부서에서 장치에 몇 가지 제한을 부과할 수 있으므로 문의해야 합니다.

개인 계정인 경우 새 Windows 계정을 만들고 다시 시도하세요. 현재 계정에 문제가 있을 수 있습니다.

리유하오

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