며칠 전부터 동기화가 되지 않습니다.

Question

"OneNote 서버에 연결할 수 없습니다. 연결되면 동기화가 다시 시작됩니다. 아무 작업도 수행할 필요가 없습니다.(오류 코드: 0x80070002)"

다음과 같은 메세지가 뜹니다.

앱상에 올린 자료가 웹상으로 동기화 되지 않습니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕! 코미 오우, 

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!

내 답장에 대한 도움말을 클릭하지 않은 것을 볼 수 있는데 이전 단계 중 어느 것도 동기화 문제를 해결하지 못할 수 있습니까?

지금은 아래 단계에 자세히 설명 된대로 문제 해결 프로그램의 네트워크 측면을 다시 시도하는 것이 좋습니다.

1. 예를 들어 휴대폰을 사용하여 모바일 핫스팟을 열고, Windows 장치를 모바일 핫스팟에 연결하고, 정상적으로 동기화할 수 있는지 확인하는 등 네트워크 환경을 변경해 보십시오.
2. 네트워크 재설정

a. Win 로고 키 + Q 키를 눌러 검색 상자를 열고 CMD를 검색한 다음 열어 실행할 명령 프롬프트(, 관리자) 모드를 찾습니다. b. 팝업 명령 상자에 다음 명령을 차례로 입력합니다(각 줄은 다음 명령의 입력이 완료된 후 실행됨).ipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdnsipconfig /registerdnsnetsh int ip resetnetsh winsock reset netsh winhttp reset proxy c. 컴퓨터를 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있는지 확인합니다.3. 네트워크 설정 재설정 .Win 로고 키 + R을 누르고, inetcpl.cpl를 입력하고, 인터넷  옵션을 열 고, 고급을 클릭하고, "SSL 3.0 사용  ", "TLS 1.0 사용  ", "TLS 1.1 사용  ", "TLS TLS 사용  < span style="white-space: normal;"을 선택합니다. > 1.2", 적용 후 컴퓨터를 재부팅하여 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.4. 변경 DNS .a. Win 로고 키 + R 키를 누르고 ncpa.cpl 입력합니다.b. 현재 연결되어 있는 네트워크의 이름을 클릭하고 네트워크 상태 창을 열고 속성을 클릭한 다음 네트워크 속성 창을 두 번 클릭합니다  . 인터넷  프로토콜 버전 4(TCP /).> IPv4).  을 클릭합니다.c. DNS 서버를 "4.2.2.1"로 설정하고 수동으로 설정합니다. 수동으로 "4.2.2.1" 및 "4.2.2.2"로 설정하고 컴퓨터를 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있는지 확인합니다.5. 호스트 지우기 ;.찾기 : C : \ WINDOWS\system32 \ drivers \ etc 바탕 화면으로 잘라 낸 호스트 파일을 찾은 다음 (즉, 호스트의 작업을 지우고) 효과가 어떤지 확인하십시오. 제 모국어가 귀하가 사용하는 언어가 아니기 때문에 번역 과정에서 이상한 오류가 있을 수 있음을 이해해 주십시오. 내가 뭔가를 충분히 명확하게 설명하지 않았다면 지적하십시오.

추가 지원이 필요한 경우 언제든지 다시 게시하십시오. 이해와 인내심에 감사드리며 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 감사합니다 에디 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

이 응답은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕! 코미 오우,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다! OneNote가 제대로 동기화되지 않는 문제가 발생했음을 알고 있으며 귀하의 감정을 이해합니다.

보다 적절한 프로그램을 제공하려면 먼저 다음 정보를 확인해야 합니다.

1. 현재 Windows 10용 OneNote 또는 OneNote 데스크톱 응용 프로그램을 사용하고 있나요?
2. OneDrive 데스크톱 응용 프로그램을 사용하는 경우 특정 버전의 OneNote를 제공합니다. OneNote 문서를 열고 왼쪽 모서리에서 파일을 클릭한 > > 왼쪽 모서리에서 계정을 클릭합니다> 전체 페이지의 스크린샷을 제공합니다(스크린샷에 개인 정보가 포함된 경우 마스킹하고 업로드). 왼쪽 상단 모서리에서 파일을 클릭합니다> 왼쪽 하단 모서리에 있는 계정을 클릭하고 전체 페이지의 스크린샷을 제공합니다(스크린샷에 개인 정보가 포함된 경우 비밀리에 업로드). 
3. OneDrive가 제대로 작동합니까? 로그인: OneDrive(live.com)에서 페이지의 왼쪽 아래 모서리를 확인하여 OneDrive에 충분한 공간이 있는지 확인합니다.

OneNote가 데스크톱 응용 프로그램인 경우 다음을 시도하는 것이 좋습니다.

1. 파일 손실을 방지하려면 OneNote 문서를 열고 왼쪽 위 모서리> 파일을 클릭한 > 내보내기 > 모든 노트 파일을 로컬 저장소로 내보내기를 클릭합니다.
2. 임시 파일을 지워 보십시오. 1단계: "실행"을 클릭합니다. "Windows-R"을 눌러 이 대화 상자를 표시할 수도 있습니다. "%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0 span>"을 입력합니다. 캐시 폴더를 찾을 수 있습니다. OneNote를 닫은 후 삭제를 클릭하여 캐시 폴더를 찾습니다. 면책 조항: 임시 파일을 지우면 문제가 해결될 수 있습니다. 데이터 손실을 방지하려면 메모 파일과 같은 모든 개인 파일을 먼저 백업해야 합니다.
3. "실행"을 클릭>"실행"을 클릭합니다. "Windows-R" 키 조합을 눌러 이 대화 상자를 표시할 수도 있습니다. 따옴표 없이 "onenote /safeboot"를 입력하고 "Enter"를 누릅니다. 이 명령을 사용하면 안전 부팅 모드에서 OneNote를 시작하고 소프트웨어 설정을 변경할 수 있습니다.

내 모국어는 귀하의 언어가 아니므로 번역 과정에서 이상한 오류가 있을 수 있음을 이해해 주십시오. 내가 뭔가를 충분히 명확하게 설명하지 않았다면 지적하십시오.

도움이 필요하시면 언제든지 다시 게시해 주세요. 이해와 인내심에 감사드리며 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 감사합니다 에디 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가