Microsoft word

Question

안녕하세요.

 MS word 제품키를 분실해서 사용하지 못하고 있습니다. 

 다른 컴퓨터에 다시 다운로드 해서 사용하고 싶은데

 방법이 있을까요? 

 마이크로 소프트 계정은 알고 있습니다. 

1. 제품키를 찾을 수 있는 방법과
2. 다른 컴퓨터에 다시 설치하는 방법에 대해 알려주세요.

감사합니다.

Answer 1

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안녕하세요. 오랫동안 답장을 받지 못해서 바쁘신지 모르겠습니다. 혹시 문제가 해결되었나요? 제가 도와드릴 일이 있을까요? 즐거운 생활 되시길 바랍니다.

Answer 2

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안녕하세요,  Rina Gang1 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

1.문제를 더 잘 해결하기 위해 제품 키는 어디서 구매하셨나요? 공인 소매업체에서 구입한 제품 키의 경우 라벨이나 Windows 동봉 포장 상자의 카드에 있습니다. 자세한 내용은 Windows 10 또는 Windows 11 공인 소매업체로 문의하십시오. 당신이 Microsoft 온라인 스토어에서 구매하면 Microsoft는 제품 키의 기록만 보관합니다. Microsoft 계정 주문 내역에서 Microsoft에서 제품을 구매했는지 확인할 수 있습니다. 자세한 정보를 알고싶으시면 아래 링크를 참고해 주시기 바랍니다.

 Windows 제품 키 찾기 - Microsoft 지원

2. 당신의 워드는 구체적으로 어떤 버전입니까? '파일' - '계정'을 열어 구체적인 제품 정보를 볼 수 있습니다. Microsoft 365 홈 에디션 또는 개인 에디션의 경우 5대의 기기에서 동시에 로그인할 수 있습니다. 일회용으로 구매한 제품이라면 PC나 Mac에 한 번 설치할 수 있습니다.

일회용 버전의 Office를 다른 컴퓨터에 설치 및 활성화하려면 소프트웨어 라이센스 약관의 이전 조항을 따르고 온라인 지원에 연락하여 활성화한 다음 원래 컴퓨터에서 Office를 제거해야 합니다.

1.다음 웹 사이트로 이동합니다. - Microsoft 지원에 문의.

2.거기 검색창에 질문을 입력하세요.예를 들어 연락 등입니다.

3.지금 "도움말 보기"을 클릭하고 아래 "고객 지원팀"을 선택합니다.

4.제품 및 서비스 옵션으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 카테고리 또는 기타 제품을 선택하십시오.

5.범주에서 "기술 지원" 또는 기타 대체 옵션을 선택하십시오

6."확인" 을 선택하십시오

7.이제 "**웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅"**하는 옵션을 선택할 수 있습니다.

이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요. 

감사를 드립니다.

키키 . Z- MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가