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로그인 안됨

익명
2024-07-04T01:18:55+00:00

Correlation Id: f6ef8008-*removed for privacy*Timestamp: 2024-07-04T01:15:12.000ZDPTI:** 768ff7bc44c27855d86f108ce7af10e4fd68acbd3f7746122014a734d8412c26Error Tag: 7q6caError Code: 2147483661

엑셀 계정 로그인을 못하고 있습니다.

빠른 확인 좀 부탁드립니다

Microsoft 365 및 Office | Excel | 기타 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 5개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2024-07-19T05:59:34+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요, 엑셀 계정1 회사 고객,

    잘 지내시길 바랍니다.

    며칠 동안 업데이트를 받지 못한 것 같은데, 최신 답변을 확인해 주시겠습니까? 또한 현재 발생하는 [1001] 오류 코드에 대해서는 다음 문서를 참조하여 해결할 수 있는지 확인하십시오.

    Microsoft 365 데스크톱 애플리케이션에 로그인하는 동안 "문제가 발생했습니다[1001]" 오류 - Microsoft 지원

    업데이트가 있으면 언제든지 알려주십시오. 감사합니다;)
    챈디.L

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  2. 익명
    2024-07-07T01:43:04+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요. 연락을 받은 지 이틀이 지났는데 문제가 해결되었나요? 제가 도와드릴 일이 있나요?

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  3. 익명
    2024-07-05T05:27:50+00:00

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    안녕하세요.고객님 개인정보 보호를 위해 사진 속 개인정보 모자이크 처리해드렸습니다.

    오류가 나는 경우가 많아서 정확한 정보를 알려주셔야 문제를 더 잘 해결할 수 있습니다. 정보를 공유해주셔서 감사합니다. 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

    1."문제가 발생했습니다[1001]" 오류는 WAM 플러그 인(AAD)에 영향을 주는 보안 소프트웨어나 사용자 프로필에 의한 문제 관리로 인해 발생합니다. 아래 링크의 단계에 따라 작업을 시도할 수 있습니다.

    Microsoft 365 데스크톱 애플리케이션에 로그인하는 동안 "문제가 발생했습니다[1001]" 오류 - Microsoft 지원

    2.구 계정 프로필 손상 문제인지 확인차요.로컬 관리자 계정을 새로 만들고 다시 Office에 로그인할 수 있습니다.

    시작을 클릭하고 cmd를 입력하고 관리자로 실행을 선택한 후 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 계정을 새로 만듭니다.
    순 사용자 aaa / add
    그중에서 aaa는 계정명이니 직접 설정하시면 됩니다.
    그런 다음 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 계정에 관리자 권한을 추가합니다.
    net localgroup 관리자 aaa /add
    그 중 aaa는 계정명이니 위의 아이디와 동일하게 부탁드립니다.

    1. 위의 단계가 작동하지 않으면 아래 절차에 따라 수동으로 Office 를 제거한 후 소프트웨어를 재설치해 볼 수 있습니다.

    수동으로 Office 제거 - Microsoft 지원

    그리고 페이지 오른쪽 상단에 있는 개인 사진을 클릭한 다음 팝업 창 오른쪽에 있는 세 개의 작은 도트 > 개인 정보를 보려면 클릭하십시오.제가 보내드린 오프라인 설치 패키지를 확인하고 오피스 프로그램을 다시 다운로드합니다. 다른 버전을 사용하신다면 말씀해 주시면 다른 버전으로 찾아드리겠습니다.

    이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.

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  4. 익명
    2024-07-04T23:58:53+00:00

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    이미지

    특정pc한대에서만

    이렇게 오류가 뜹니다 확인바랍니다

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  5. 익명
    2024-07-04T08:32:56+00:00

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    안녕하세요, 엑셀 계정1 회사 고객님.

    마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

    이 오류코드로 인식이 안되는데 혹시 개인 계정인가요 기업 계정인가요? 그리고 당신의 오피스 버전은 구체적으로 무엇입니까?"파일" - "계정"을 열어 구체적인 제품 정보를 캡쳐해서 보내주시겠습니까?이름이나 메일 있으면 모자이크 처리해서 올려주세요.구체적인 오류 보고 인터페이스도 캡쳐해서 보내주실 수 있나요?

    당신이 공유한 구체적인 정보는 우리가 문제를 더 해결하는 데 도움이 됩니다. 이해와 인내심에 감사드립니다.

    감사를 드립니다.

    키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

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