마이크로소프트 365 어플 언어

Question

갤럭시s23휴대폰으로 마이크로소프트365 어플을열어서 word 로 문서를 만드려고 하면 '사용자의 언어는 사용할수 없습니다. 언어파일을 다운로드할수없습니다. 다시시도하세요. 건너뛰면 앱을 계속 영어버전으로 사용할수 있습니다' 라고 뜨고 건너뛰기 누르면 영어가 나와요

한국어로 설정하고싶은데 방법을 알려주세요

Answer 1

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안녕하세요. ᅥᅢ8고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!

Micrsoft 365의 모바일 애플리케이션을 사용하는 동안 언어를 설치할 수 없다는 메시지를 받는 데 문제가 발생했음을 알고 있으며 귀하의 감정을 이해합니다.

고객님의 문제가 비교적 드물기 때문에, 우리는 당분간 다른 사용자들로부터 동일한 피드백을 받지 못했습니다.제 테스트에서는 현재 동일한 문제가 발생하지 않았습니다.나는 당신의 문제를 더 조사하기 위해 당신이 나와 아래의 정보를 공유하기를 진심으로 요청합니다.  

1.마이크로소프트365 앱은 어디서 다운받았나요?  

2.현재 안드로이드 버전은 무엇입니까?

Google Play에서 다운로드한 Microsoft 365 앱이 아니라면 Microsoft 365 앱을 먼저 삭제한 후 Google Play 스토어에서 Microsoft 365 앱을 다운로드하여 동일한 문제가 다시 발생하는지 확인하는 것을 권장합니다.  

Google Play에서 다운로드한 Microsoft 365 앱에서 여전히 문제가 발생한다면 Google Play 스토어에서 별도의 Microsoft Word를 다운로드한 후 Word 앱을 열고 Word 문서를 새로 만들어 동일한 문제 발생하는지 확인하십시오. 

제 모국어가 당신이 말하는 언어가 아니기 때문에 번역 과정에서 이상한 오류가 있을 수 있음을 이해해 주시기 바랍니다. 제가 명확하게 설명하지 못한 점이 있다면 지적해 주시기 바랍니다.  

이해와 인내에 감사드리며 회신 기다리겠습니다.  

감사합니다. 에디 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가