태블릿에 즐겨찾기 기능이 없어졌습니다

Question

익명

갤럭시 s8+ 태블릿에 즐겨찾기 기능이 없어졌습니다

7.7버전

24.06.07 업데이트 날짜입니다

즐겨찾기좀 사용하기 편하게 해주세요 ㅠㅠ

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요, 임선하 고객님,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

즐겨찾기 기능 정보가 태블릿에서 누락되었음을 이해합니다.

제공한 정보가 적기 때문에 문제의 원인을 식별하는 데 도움이 되도록 더 많은 정보를 공유해 주시기 바랍니다.

스레드가 Microsoft 365 및 Office / OneDrive / Home / Android인 경우 Samsung 태블릿의 OneDrive 프로그램에서 즐겨찾기 기능이 누락되었습니까? 아니면 다른 프로그램에 기능 정보가 누락되어 있습니까?
즐겨찾기 기능이 OneDrive의 파일에 필요한 즐겨찾기입니까? 아니면 즐겨찾기 정보가 사진에 표시됩니까?
OneDrive를 사용할 때 어떤 유형의 계정으로 로그인합니까? 개인 계정입니까, 아니면 회사 또는 교육 계정 정보입니까?
업데이트하기 전에 적절한 즐겨찾기 정보를 표시할 수 있었습니까?

답장하기 전에 다음과 같이 설명해야 합니다.

OneDrive에는 개인 계정으로 로그인할 때 파일 즐겨찾기가 없으며 파일 즐겨찾기는 비즈니스 또는 학교 계정에서만 사용할 수 있습니다. 개인 계정으로 로그인하면 즐겨찾기를 볼 수 없습니다.

개인 계정에 로그인하면 즐겨찾는 항목을 볼 수 없습니다. 그러나 해당 즐겨찾기 정보는 OneDrive의 "사진" 섹션에 표시되며 사진에서 즐겨찾기 정보를 볼 수 없는지 잘 모르겠습니다.

괜찮으시면 더 많은 정보를 공유해 주시면 추가 문의 및 확인을 도와드리겠습니다.

여러분의 답변을 기다리겠습니다.

감사합니다

제노비아.Z | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가