원 노트 문의합니다.

Question

최신 갤럭시 폰에서 ms one note 사용합니다.

몇 달 전부터 원드라이브 기본 용량이 꽉 차서 동기화가 안된다고 나오는데
실제로 휴대폰 어플에서 추가하거나 수정한 내용이 데스크탑 one note 에서도 바로 보이네요?
용량 꽉차도 동기화가 되고있는건가요? 용량 꽉차도 일정 유예기간이 있다면 어느정도 되나요?

이런 경우 새로운 갤럭시 폰에 삼성 스마트스위치로 모든걸 옮길때도 이전 폰 원노트에 저장한 모든 노트는 옮겨가는지요?

Answer 1

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안녕하세요, skyyp 고객

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

OneDrive 용량이 꽉 찼음을 알고 OneNote 파일 동기화 정보를 확인하려고 합니다.

OneDrive 용량이 꽉 찼다고 표시했지만 여전히 OneNote 동기화 정보를 확인하고 이를 설명해야 합니다.

휴대폰에서 OneNote 정보를 볼 때 OneNote는 OneDrive에 자동으로 저장되지만 OneDrive 저장 공간이 꽉 찬 경우 OneDrive 공간을 확장하려면 일부 파일을 삭제하거나 추가 저장 공간을 구입해야 합니다.

이렇게 하지 않으면 OneNote의 새 파일 및 정보를 OneDrive에 동기화할 수 없으며 OneDrive의 파일이 읽기 전용 상태로 표시되므로 편집 및 동기화할 수 없습니다.

따라서 휴대폰에서 수행하는 작업은 데스크톱 OneNote와 동기화되지 않으며 못할 수 있습니다.

가능한 한 빨리 OneDrive의 파일을 삭제하거나 OneDrive 공간이 정상인지 확인하기 위해 더 많은 공간 정보를 구입할 수 있으며, 장기간 작동하지 않으면 OneDrive의 파일 정보도 삭제되어 OneNote 및 기타 파일에 영향을 줄 수 있습니다.

일반적으로 OneDrive 저장 공간이 초과된 후 Microsoft의 공식 지침에 따라 30일 이내에 공간을 확장해야 하며, 그렇지 않으면 계정이 동결될 수 있으며 6개월 후에도 여전히 운영하지 않으면 OneDrive의 파일이 영구적으로 삭제되어 복구할 수 없습니다.

내 OneDrive가 가득 찼다고 말합니다. - Microsoft 지원

귀하의 질문에 대해 "새 Galaxy 휴대폰에서 모든 콘텐츠를 Samsung Smart Switch로 전송할 때 이전 휴대폰의 OneNote에 저장된 모든 메모가 전송됩니까?"

OneDrive 저장 공간이 초과되었으며 저장 공간을 확장하지 않았으므로 OneNote 파일이 새 휴대폰으로 전송할 때 성공적으로 동기화하는 데 도움이 되는 OneDrive 파일 정보를 감지하지 못할 수 있습니다.

OneDrive 웹 페이지에 로그인할 수 있습니다: https://onedrive.live.com/ 휴지통이나 다른 폴더에서 필요하지 않은 파일을 삭제하여 해당 공간을 확보할 수 있습니다.

Microsoft 365를 구독하여 OneDrive 공간을 확장할 수도 있습니다.

해당 정보를 확인하고 OneDrive 공간 정보를 확인하여 파일 동기화에 영향을 미치지 않도록 할 수 있습니다.

양해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다

제노비아.Z | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가