메일 관련 문의

Question

안녕하세요 메일 관련해서 문의드립니다

maxon에서 로그인 확인 메일을 보냈는데 몇일동안 메일이 오지 않아서 오류 있는지 확인 부탁드립니다

Answer 1

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안녕하세요. 김성은2 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

당신의 감정을 이해합니다, 최대한 도와드릴게요.

로그인 이메일을 받지 못하는 사서함에 문제가 있음을 이해하며 더 나은 지원을 위해 몇 가지 정보를 확인해야 합니다.

Outlook을 전자 메일 소프트웨어로 사용하고 있습니까?

Maxon에서 계정을 만들 때, Microsoft 계정을 사용하셨습니까?

사서함 접미사는 무엇입니까? Microsoft 계정에 Outlook.com 또는 Hotmail.com 입니까?

그리고이 로그인 확인 이메일 이외의 이메일은받을 수 있습니까?

이메일을 받을 수 있는 경우, Maxon에서 귀하의 계정에 다시 로그인하여 로그인 확인 이메일을 받을 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

다른 전자 메일을 받을 수 없는 경우 다른 전자 메일 주소를 테스트하거나 이 사서함을 다시 구성할 수 있습니다.

현재로서는 문제가 Outlook으로 인한 것인지 계정 때문인지 명확히 할 수 없으므로 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 회신하고 정보를 공유해 주십시오.

이해와 인내심에 감사드리며 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

더 도와드릴 게 있으면 말씀해 주세요.

감사합니다

트레이시 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가