Microsoft 365 패밀리 가족 사용자 계정 잠김 문의

Question

익명

메일을 통해 가족사용자에게 공유하여 설치하는 중 해당 사용자 계정이 약관위반 등 잠겼다는 사유로 로그인 되지 않습니다.

해결방법을 알려 주십시오. 해당 사용자의 전화번호로 코드 번호 신청을 하였으나 응답이 없습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요,

계정이 잠김에 따르면 계정에 연결된 전화번호가 아니어도 어떤 전화번호로도 가능하다고 하니 다른 사람의 전화로 시도해 보시겠어요? 해당 문서와 보안 코드를 받지 못함 섹션을 참고해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.