결제 카드 등록 시 정보 불일치 오류로 인해 등록 불가

Question

익명

구독 결제 카드를 변경해야 하는 상황인데 새로운 카드를 등록하려고 할 때 알맞은 정보를 입력하는데도 불구하고 "입력한 정보를 확인하십시오. 이 카드의 정보와 일치하지 않습니다."라는 오류가 뜨면서 카드 등록을 할 수 없습니다.

해결 방법이나 할 수 있는게 있을까요?

감사합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 판다자유 객님.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다!

우리는 당신이 결제 신용 카드를 바꾸는 과정에서 문제가 생긴 것 같다는 것을 알았습니다.고객님의 개인정보가 Microsoft 카페에 노출되지 않도록 계정 전담 부서를 안내해 드리겠습니다, 구체적인 방법은 다음과 같습니다.

링크를 클릭합니다: Microsoft 지원에 문의
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감사해요.

Airy-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가