원노트 동기화 지속적인 오류 커뮤니티 방법대로 해도 개선되지 않음

Question

동기화 계속 눌러보고

섹션 페이지를 이동해서 다시 동기화도 해보고

전자필기장을 닫았다가 다시 열어보고

shift+f9 도 해보고

로그아웃 했다가 재 로그인도 해보고

커뮤니티에 나와있는 모든 방법을 다 해봤지만 계속 동기화 오류가 발생합니다

데스크톱에서 제목이나 간단한 내용을 입력하면 동기화가 되지만

파일 인쇄물을 삽입하면 온라인 onenote와 아이패드 onenote앱에 뜨지 않습니다

onedrive의 문제라면, 현재 onedrive에 다른 사람이 공유한 '공유 파일'이 노트북에서 '파일'형태가 아닌 하이퍼링크로 뜨는 문제가 있습니다

이 문제가 영향이 있습니까?

기존에 라이센스가 정확하지 않은 microsoft office를 사용하다가

지금은 가족 구성원으로 구독해서 microsoft365를 사용하고 있습니다

두가지 버전이 충돌하는 것도 문제가 있습니까?

Answer 1

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안녕하세요, 광진 박1 고객님.

마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

1.오류 제거를 더 잘 하기 위해 현재 개인 계정으로 원노트에 로그인하고 계신가요? 오류 페이지 캡쳐해서 보내주시겠어요? 파티션 내용을 직접 복사한 후 동기화하는 것을 권장합니다. 커뮤니티에 나와있는 방법들을 모두 시도했다고 하셨는데 구체적으로 어떤 방안인가요? 공유하신 정보는 문제를 더 빨리 해결하는 데 도움이 됩니다.

2.원드라이브에 공유된 "공유파일"이 현재 노트북에 하이퍼링크 문제로 표시되어 불편을 드려 죄송합니다.마이크로소프트 공식 문서에 이 문제에 대한 설명이 업데이트되었습니다.마이크로소프트 개발팀은 이 문제에 주의를 기울였으며 향후 업데이트에서 인터넷 바로 가기는 점차 원본 파일로 복원될 것입니다.기다려주셔서 감사합니다.현재는 영어 링크만 있어서 번역 어플로 가능하십니다.불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

가정용 OneDrive에 공유 폴더 추가 및 동기화 - Microsoft 지원

3.  당신의 오피스 계정이 개인 계정이고 라이센스 유형이 모두 개인 버전 또는 패밀리 버전, 즉 개인 계정에서 사용할 수 있는 라이센스 유형이라면 두 가지 버전을 정상적으로 사용할 수 있습니다.

당신이 공유하는 정보는 저희에게 매우 중요합니다.이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요. 

감사를 드립니다.

키키.Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가