웹, 이메일, 인쇄 문서를 만드는 데 사용되는 Microsoft 워드 프로세싱 소프트웨어 제품군입니다.
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친애하는 장영해,
Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.
워드 프로그램을 열 수 없다는 것을 알고 있습니다.
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문제를 식별하는 데 도움이 되도록 더 많은 정보를 공유해 주세요.
- 어떤 버전의 Office를 사용하고 있습니까? 모든 사무용 구성 요소를 열고, 왼쪽 상단 모서리에 있는 파일을 클릭하고, 아래의 계정을 클릭하고, 오른쪽의 제품 정보를 확인하여 정확히 어떤 제품이 표시되는지 확인할 수 있습니다.
- 모든 Word 문서가 화면 디스플레이에서 제대로 열리지 않습니까? 아니면 이 문제가 일부 또는 개별 문서에서만 발생합니까?
- 최근에 Office 프로그램을 업데이트하셨습니까?
특정 프로그램이 제대로 열리지 않는 파일에 영향을 주는 것이 우려되는 경우 회신하기 전에 다음을 시도하여 문제가 완화되는지 확인할 수 있습니다.
- 안전 모드에서 사무실을 엽니다.
Windows +R을 누르고 winword /safe를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 안전 모드 검사를 열어 Word 프로그램을 시작합니다.
- 다른 워드 파일을 열 수 있는 경우 재확인 문제로 워드 파일을 여는 작업 후 다른 파일을 열어 로딩 항목을 취소할 수 있습니다!
로드된 항목을 취소합니다.
파일의 왼쪽 상단에서 문서 - 옵션 - 추가 기능 - COM 추가 기능으로 변경하려는 위치 관리 한 다음 "이동"을 선택하고 모든 추가 기능을 선택 취소하고 확인을 클릭 한 다음 워드 문서를 다시 시작하고 효과를 확인하십시오.
- Word 템플릿 삭제 Close all documents, press Windows + R , and in the Run box that opens, type: %AppData%\Microsoft\Templates,
Enter 키를 누릅니다.
확장명이 .dotm인 파일(예: Normal.dotm)을 백업 및 삭제한 후 Word 문서를 다시 열어 다음을 시도합니다.
- 등기소 재설정
Windows + R을 누르고 열리는 실행 상자에 regedit를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
다음 키를 찾아 Office 폴더의 이름을 바꿉니다(마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 이름 바꾸기 선택, 예: Office를 Officeold로 이름 바꾸기).
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
그런 다음 워드 문서를 다시 열어 효과를 시도하십시오.
고지 사항: 레지스트리 하위 키 또는 작업 그룹 수정은 일반적으로 고급 사용자, 관리자 및 IT 전문가를 위한 것입니다. 일부 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의 깊게 따라야 합니다. 추가 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 레지스트리를 백업하십시오. 그런 다음 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법 - Microsoft 지원설명서를 확인하세요.
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양해 바랍니다.
감사합니다
제노비아-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가