onedrive 아이폰 앱에서 동영상 파일 저장 불가 오류

Question

익명

원하는 것 : PC 버전 원 드라이브 파일 저장소에서 아이폰 앨범으로 영상 저장하기

가능한 것 : PC 버전 원 드라이브 저장소 저장 , 아이폰 원 드라이브 앱에서 영상 확인

불가한 것 : 아이폰 원 드라이브 저장소에서 파일로 저장하는 것이 불가., 파일로 저장 된 영상을 아이폰 갤러리로 옮기는 것이 불가

문제의 해당 영상 파일은 30mb, 30프레임의 mp4파일 이며 이전에는 문제 없이 진행했는데

특정 파일만 아이폰 갤러리로 저장하는 것이 불가함

원 드라이브 폴더를 새로 다시 만들어서 이동도 해보고

영상 추출을 다시 해서 저장도 했는데 불가함

아이폰 file에서 갤러리로 저장하기 위해

왼쪽하단 확장키를 누르면

다음처럼 비디오 저장 메뉴가 아예 없음

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

Junseong Lee 815 Student Ambassador 자원봉사자 감독

안녕하세요,

글로만 봐서는 어떤 화면이 뜨고 어떻게 다른지 확인이 어려운데, 쉬운 이해를 위해 스크린샷을 첨부해 주실 수 있나요?

댓글 0개