계정 자체는 한국어로 설정을 해두었으나 메일이 중국어로 날라왔습니다.

Question

근래에 필요없는 파일을 정리하면서

원드라이브의 파일들을 다량으로 삭제하였습니다.

이로 인하여 확인메일이 발송되었습니다만,

해당 메일의 내용의 전문이 중국어로 발송되었습니다.

혹시나 아이디 해킹과 관련이 되었는지 궁금하여 질의드립니다.

Answer 1

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이메일의 내용은 다음과 같습니다.

접속 기록을 검토한 결과

브라질에서 무엇을 액세스 했는지 모르겠습니다.

검토해 주십시오.

Answer 2

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안녕하세요

업데이트해 주셔서 감사합니다.

실제로 제공된 스크린샷에 따르면 이메일은 공식 OneDrive 소스에서 보낸 것으로 보입니다. 그러나 귀하의 설명을 감안할 때 다른 사람이 귀하의 계정에 액세스했을 가능성이 높습니다. 즉시 비밀번호를 변경하는 것이 좋습니다. 또한 아직 활성화되지 않은 경우 보안 강화를 위해 2단계 인증을 설정하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 해킹되거나 손상된 Microsoft 계정을 복구하는 방법을 참조하십시오.

Answer 3

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안녕하세요. 재환 이2고객님

Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다.

설명에 따르면 계정 설정이 한국어로 되어 있음에도 불구하고 OneDrive에서 받은 이메일이 중국어로 되어 있는 문제가 발생한 것 같습니다. 우리는 당신의 고통을 완전히 이해할 수 있으며 당신을 돕기 위해 할 수 있는 모든 것을 할 것입니다.

그러나 철저하게 조사하기 전에 이메일에 있는 링크를 클릭하거나 회신하지 마십시오!

현재로서는 추가 정보 없이는 이것이 계정 해킹과 관련이 있는지 여부를 결정적으로 판단할 수 없습니다. 가능하다면 평가에 큰 도움이 될 다음 정보를 제공해 주십시오.

1. 발신자의 특정 이메일 주소는 무엇입니까?
2. 이메일 내용의 스크린샷을 찍어 공유해 주시겠습니까?
3. Microsoft 계정에 로그인하고 최근 활동 로그를 확인하여 사용자가 수행하지 않은 작업이 있는지 확인하십시오.

위의 정보를 공유하면 다음 단계가 결정됩니다. 여러분의 의견을 기다리고 있습니다. 더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오!

협조와 이해에 감사드립니다. 무사히 잘 지내시길 바랍니다!

감사합니다

토마스 C - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가